to read complaints and reviews, or file yours.Terminal Kapalı, Yağmur Altında Saatlerce Beklemek
09.08.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Arhavi-Çorum seferi için 00:10 kalkış saatli bir bilet aldım. Bana 24:00’te terminalde olmam gerektiği söylendi. Belirtilen saatte terminale gittim, ancak terminal kapalıydı, oturacak bir yer yoktu ve dışarıda ip gibi yağmur yağıyordu.
Otobüs 00:45’te geldi ve ben gecenin bir yarısı, yaklaşık 45 dakika boyunca şiddetli yağmur altında, ayakta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklemek zorunda kaldım. Bu kadar köklü bir firmanın, böyle bir gecikmede yolcularını bilgilendirmemesi ve onları bu şartlarda bekletmesi kabul edilemez.
Firmadan, yaşattıkları mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca sefer planlaması ve yolcu bilgilendirme süreçlerinde daha ciddi, özenli ve sorumluluk sahibi olmalarını talep ediyorum.
