to read complaints and reviews, or file yours.Peron Değişikliği Bildirimi Olmadan Sefer Kaçırıldı Ve Bilet İadesi Talebi
Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara–Çorum seferi için saat 23.00’e bilet aldım. Otobüsün 75 dakika gecikmeli geleceği bilgisi verildi, buna rağmen biletimde 135 numaralı peron yazmasına karşın otobüs 130 numaralı perondan kaldırılmış. Ne peron değişikliği ne de otobüsün kalkışıyla ilgili bana herhangi bir şekilde telefonla ya da mesajla bilgi verilmedi.
Gecikmeye rağmen peronda beklerken otobüsün sessizce farklı bir perondan kaldırılması nedeniyle seferi tamamen kaçırdım. Yolcuyu bu kadar mağdur eden, arama zahmetinde bile bulunmayan bir anlayışı kabul etmiyorum.
Bu yaşanan mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bilet bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle bir daha asla bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum.
