to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Konya Yolu üzerindeki Alfemo mağazasından 23.08.2026 tarihinde iki adet baza ve başlık satın aldım. Satın alım es...nasında ürünlerin en geç 7 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık otuz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ye
16 Ağustos 2026 tarihinde Alfemo Palmiye İzmir mağazasından sözleşme numarası p-1653 (telefon numaramdan sipariş no bulu...nabilir) ile toplam 130.000 TL tutarında 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk, 1 adet berjer ve puf ile birlikte 2 adet Karya iki kapaklı raflı gardırop, 1 adet Karya iki kapakl
Van Alfemo mağazasından 14 Eylül’de 44.000 TL ödeyerek kartla bir koltuk takımı satın aldım. Alışveriş sırasında en geç ...45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla 51 gün oldu, ancak ürünüm bırakın teslim edilmeyi, henüz fabrikadan bile çıkmamış, kamyona dahi yüklenmemiş durumda. Mağa
31.08.2026 tarihinde Alfemo Ankara Siteler mağazasından bir genç odası takımı satın aldık, yaklaşık 65 bin tl ödeme yapt...ık. Sözleşmede teslim tarihi 15.10.2026 olarak belirtilmesine ve bize en az 45, en fazla 60 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 04.11.2026 olmasına karşın hâlâ
9 Eylül 2026 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden bir genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden y...aklaşık bir ay geçtikten sonra firma tarafından aranarak, ürünün bazı parçalarının temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine takımın eksik parçalarla gönderilmesini kabul
16 Eylül’de Alfemo Kuşadası mağazasından Monica model standart bir yatak satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Tesli...mat tarihi olarak 31 Ekim belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de yeni bir tarih paylaşıldı. Sorduğumuzda sadece üretimde olduğu söyleniyor, bunun dışı
Alfemo’dan İzmir Çiğli mağazasından 29.09.2026 tarihinde satın aldığım bazanın sol tarafında, bazayı tutan plastik takoz...lar kırıldı. Bu kırılma nedeniyle bazanın iç kısmındaki bağlantı parçası zarar gördü ve üründen beklediğim sağlamlık kalmadı. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca ar
Alfemo’dan aldığım Palma baza daha 2 günlükken kırıldı, servis ekibi gelip yaptı ancak aynı yerden bu kez 2 ay bile dolm...adan tekrar kırıldı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede aynı noktadan iki kez kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni çok rahatsız etti. Yaşadığım ikinci kır
26 Ağustos’ta Alfemo’dan Narva yemek odası, yatak odası ve salon takımı dahil tüm ev mobilyalarını satın aldık. Satış sı...rasında ürünlerin en geç 2 ay içinde rahatlıkla teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat süresi sözleşmede belirtile
Alfemo Bayraklı mağazasından 18.05 tarihinde iki adet üçlü koltuk, bir adet tekli koltuk, yemek masası, sandalyeler ve T...V ünitesi satın aldım. Ürünlerin Eylül’ün ilk haftasına kadar teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, aradan bunca süre geçmesine karşın hala hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
MASKO Alfemo mağazasından Maya/Metropol isimli koltuk takımını aldım, temmuz sonunda teslim edildi. Teslim edilen ürünle...rin hasarlı olduğunu fark ettim. Berjerlerimden birinin ayağı kısa olduğu için dengeli durmuyor, bazı bölgelerde ip çekmeleri var ve ufak bir sökük/yırtık mevcut. Ayrıca oturma böl
İzmit Mobesko Alfemo mağazasından 12.07.2026 tarihinde Palma yatak odası takımı ve Montre yemek odası siparişi verdim. E...ylül 2026’daki düğünüm için yeterli süre olduğu özellikle belirtilerek, ürünlerin yaklaşık 2 ay içinde teslim edileceği ifade edildi. Buna güvenerek düğün ve ev kurma planlarımı ya
Alfemo’nun web sitesinden 13.08.2026 tarihinde Arlen serisinden 2 adet dolap, komodin ve şifonyerden oluşan 117194536 nu...maralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda siparişi
Alfemo Diyarbakır şubesinden satın aldığım Lorin 3’lü koltuk takımında ses problemi yaşıyorum. 12.09.2025 tarihli fatura...ma istinaden, koltuk takımından gelen ses nedeniyle garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Bu sorun için 19.10.2026 tarihinde Alfemo müşteri hizmetlerini aradım ve 1 hafta
05.08.2026 tarihinde Alfemo internet sitesi üzerinden 349820013 numaralı sipariş ile kitaplık ve çalışma masası satın al...dım, ödemeyi de yaklaşık 10.000 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde gerçekleştirdim. Sitede teslimat süresi 45 iş günü olarak belirtilmesine rağmen aradan 86 gün geçmesine karş
Alfemo’nun online sitesi üzerinden 27 Ağustos’ta baza başlık yatak üçlüsü siparişi verdim. Teslimat için iki ay beklemem...e rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca arayıp zor da olsa ulaştığımda, ürünün üretiminin durdurulduğunu öğrendim. Bu bilgi tarafıma daha önce hiçbir şekilde iletilmedi. Duruma te
"Teşekkürler"
Alfemo İzmir Aliağa şubesinden 02.08.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için tarafıma 16.09.202...6 tarihi verildi ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde hem mağaza ile hem de genel merkez ile defalarca kez iletişime geçtim
31 Ağustos tarihinde Aliağa Alfemo mağazasından 1 adet yuvarlak masa ve 4 adet sandalye siparişi verdim, ödemesini de pe...şin olarak yaklaşık 28 bin tl tutarında yaptım. Sipariş sırasında bana üretime hemen başlanacağı ve ürünlerin en geç 15–16 Ekim tarihinde teslim edileceği söylendi. Teslim tarihi
"Teşekkür ederim. Bu kadar hızlı çözüm üretilmesi beni çok mutlu etti. Bundan sonraki süreçte kendimi yalnız hissetmeyeceği im"
19.07.2026 tarihinde Alfemo.com üzerinden Arlen model gri genç odası takımı... (baza, başlık, 4 kapaklı dolap, şifonyer, çalışma masası) siparişi verdim
Alfemo Çiğli şubesinden 24 Temmuz tarihinde içinde 6 kapaklı Narva gardırobun da bulunduğu yaklaşık 130 bin tl tutarında... alışveriş yaptık. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen gardırop 88 gündür söz verilen tarihte teslim edilmedi. 45 gün teslim süresi taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla bu
Ankara Ayaş Yolu Alfemo bayisinden bir yemek masası, 6 sandalye, 2 vitrin modülü, bir kitaplık ve bir yan sehpa satın al...dım. Satış sırasında ürünlerin en geç 18 Ekim civarında teslim edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve taahhüt edilen süre yaklaşık bir hafta
5.09.2026 tarihinde Alfemo İstanbul Kartal mağazasından Anka genç odası takımı olarak dolap, karyola, başlık, çalışma ma...sası ve kitaplık siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç içinde defalarca mağazayı arayarak hazırlanma durumunu sordum, yatak
22 Eylül 2026 tarihinde Alfemo’nun online sitesi üzerinden 472502419 numaralı sipariş ile şifonyer aynası (Palma Ayna) s...atın aldım, 4.500 TL ödedim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Alfemo ile iletişime geçtim, her seferinde farklı tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
