to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Bayraklı Mağazasından Alınan Mobilyaların Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
Alfemo Bayraklı mağazasından 18.05 tarihinde iki adet üçlü koltuk, bir adet tekli koltuk, yemek masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin Eylül’ün ilk haftasına kadar teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, aradan bunca süre geçmesine karşın hala hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Mağazadan ve firmadan defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen karşıma net bir muhatap çıkmıyor, fabrikaya da ulaşamıyorum. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor, bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Mobilyalarımın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi ve diğer yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Sevim A. Merhaba, Siparişinizin teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Koltuk ürününüz, hammadde kaynaklı aksaklık nedeniyle henüz tamamlanamamıştır. Mağazamız tarafından tarafınıza ikame ürün seçeneği sunulmuş olup, teslimat süreciyle ilgili bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçilecektir. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına süreç tarafımızca takip edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
İkame ürün benim 6 aydır mağdur olduğum durumu çözmüyor benim hazır olan koltuklarımı fabrikanız başka bir teslimata gönderiyor ve hâlâ ürününüz yok diyorsunuz ben kendi ürünlerimi istiyorum 6 ay yasak termin süresinin bitmesine 13 gün kaldı sonrasında mahkemede görüşürüz ayrıca ikame ürün aldığımda yasal haklarımda herhangi bir olumsuzluk söz konusu olacak ise onu da istemiyorum tüm yetkililerinize ulaşmaya çalışıyorum aylardır her platformdan yazdım hiç birisi dönmedi yasal süreçte umarım görüşebiliriz
Alfemo Bayraklı mağazasından satın aldığım mobilyalar hâlâ teslim edilmedi, firma ve mağazadan net bir yanıt alamadım, teslimat tarihi verilmedi ve şu ana kadar hiçbir adım atılmadı. Ücret iadesi talebim gerçekleşmedi.
