to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Mağazasında Satın Alınan Bazanın Plastik Takozları Kırıldı, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Alfemo’dan İzmir Çiğli mağazasından 29.09.2026 tarihinde satın aldığım bazanın sol tarafında, bazayı tutan plastik takozlar kırıldı. Bu kırılma nedeniyle bazanın iç kısmındaki bağlantı parçası zarar gördü ve üründen beklediğim sağlamlık kalmadı.
Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de satış sonrası hizmete ulaşılamaması beni mağdur ediyor.
Bazanın kırılan plastik takozlarının ve ilgili parçaların en kısa sürede yetkili servis tarafından onarılmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan G. Merhaba, Bazanızda yaşadığınız sorun ve teknik destek sürecinde oluşan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda teknik servis birimimize bilgilendirme yapılmış olup, gerekli inceleme ve işlemler için sizinle iletişime geçmeleri istenmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ 0850 222 10 30 www.alfemo.com
