Yanlış Montajlı Koltuk Takımı Ve Kısa Komodin Ayağı İçin Acil Düzeltme Talebi

"Sorunumuz kısa sürede giderildi teşekkürler"



"Sorunumuz kısa sürede giderildi teşekkürler"



"Teşekkürler"
Karaman Merkez Alfemo mağazasından önce masa ve sandalye takımı aldım. 2023 yılında, özellikle “lekesi kolay çıkar” deni...lerek satılan sandalyelerden aldım; ancak üzerinden ne denediysem lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor. Kurulum ekibi geldiğinde ürünün yanlış geldiğini söylememe rağmen, siparişin üze





20.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Alfemo Mağazası’ndan 45.620 TL bedelle, kredi kartıyla taksitli ödeme yaparak bir ko...ltuk takımı satın aldık. Kumaş seçenekleri oldukça sınırlı olduğu için mevcut alternatifler arasından bir kumaş tercihi yapmak zorunda kaldık. 03.02.2026 tarihinde ürün teslim edil

Alfemo’dan satın aldığım salon koltuk takımım 64 gün gibi çok uzun bir sürenin sonunda teslim edildi ancak teslimatta pe...k çok problemle karşılaştım. Öncelikle takımın bir adet üçlü koltuğu eksik gönderildi. Gelen koltukların ahşap renkleri birbirinden farklıydı, takım olarak uyumsuz bir görüntü oluş




"İlgili temsilci hatalarını düzeltme maksadıyla jest olarak küçük bir halı gönderdi teşekkürler"

"Sorunum çözülünce teşekkür edeceğim"


Antalya Aspendos Alfemo Mağazası’ndan iki adet Violet üçlü koltuk satın aldım. Ürünler 21 Aralık’ta alındı, yaklaşık iki... gün sonra Antalya Güzeloba Mah. 2136 Sok. Demir Apartmanı No:18 Daire:2 adresindeki evime teslim edildi. Koltuklar eve gelir gelmez aynı akşam üzerinde oturduğumuzda, ilk oturuşta


"Kısa sürede sorunum çözüldüğü için ve hediye gönderimi için de şimdiden teşekkürler."


"Nur hanıma teşekkür ediyorum"
Alfemo’dan bir köşe takımı satın aldık. Siparişimizi özellikle sol köşe ola...rak vermemize rağmen ürün bize sağ köşe olarak teslim edildi. Evimizin plan

Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden Maya model köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2–3 hafta içinde tesli...m edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine ürünü satın aldığım
"Teşekkür ederiz"
Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından yatak odası takımı, yemek odası ta...kımı ve koltuk takımı satın aldık. 8 Kasım’da yaptığımız bu alışverişte ürü
Yaklaşık bir yıl önce Alfemo Siirt şubesinden Lucas koltuk takımı satın aldım. O dönemde çeşitli sebeplerle takımın Palm...a model berjerlerini alamadım. Daha sonra takımımı tamamlamak istediğimde, Palma modelinin üretiminin durdurulduğu ve yalnızca mağazada iki adet teşhir ürün kaldığı tarafıma bildir
"Teşekkürler."

"İlgileri için Teşekkürler"
Alfemo Van şubesinden yaklaşık 1 sene 3 ay önce l koltuk takımı satın aldık.... Yaklaşık 4 aydır koltukta ciddi bir çökme sorunu yaşıyoruz ve ürün henüz
"Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Alfemo ekibi profesyonel bir şekilde süreci ilerletti. Teşekkürler Alfemo."

"Sorunum henüz çözülmedi fakat. En kısa sürede çözeceklerine inandım. Teşekkürler"

"Şikayetime titizlikle cevap verilip gereği yapıldı. Çok teşekkürler"
Alfemo Manisa Şehzadeler şubesinden toplam 99.667 TL tutarında salon koltuk... takımından sonra bu kez yatak odası, mutfak masası ve televizyon ünitesi s

Geçen yıl Aralık ayında Alfemo’dan çeyiz paketi olarak Bohem yatak odası takımı, Bohem koltuk takımı ve koltuk takımının... ünitesi ile konsolunu satın aldım. Mağazada özellikle beğenip seçtiğim bir TV ünitesi vardı ve pakete bu şekilde eklendi. Ancak montaj zamanı geldiğinde TV ünitesi gelmedi, yaklaş



2022 yılında İzmir Balçova Palmıye Alfemo mağazasından aldığım Mari koltuk takımında ciddi bir kalite problemi yaşıyorum.... Koltuklarda belirgin derecede çökme oluştu ve gri olan koltuk takımımın rengi zamanla resmen pembeye döndü. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2023 itibarıyla bu sorunlar ort



Alfemo Modoko şubesinden berjer, tekli koltuk satın aldım. Depodan açılmamış, demonte şekilde ürün gelmesi gerekirken ba...na açık ürün teslim edildi. Ürün yağmurda ıslanmıştı ve koltuğun ayakları yere tam basmıyor, bu nedenle koltuk sallanıyor. Henüz Alfemo ile bu konuda bir görüşme yapmadım. Açık ve


"Teşekkürler"
29 Ekim 2025 tarihinde Alfemo İzmir Kısık mağazasından bir koltuk takımı si...parişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 gün içinde, en geç 45 gün içinde
"Müşteri hizmetleri ilgilendi ve söyledikleri gün teslimat oldu."
22.10.2025 tarihinde Alfemo Aydın Kuşadası mağazasından koltuk takımı sipar...işi verdik. Sözleşmede teslim tarihi 08.12.2025 olarak belirtilmesine rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97