
Alfemo koltuk
634 şikayet

Alfemo Koltuk Takımının İlk Günden Çökmesi Ve Kumaş Deformasyonu

Alfemo Mobilya’dan aldığımız koltuk takımında, daha ilk günden itibaren ciddi çökme ve kumaşta belirgin deformasyon yaşa...maya başladık. Ürünü normal kullanımda kullanmamıza rağmen oturma yüzeylerinde göçmeler, kumaşta bozulmalar oluştu ve koltuk takımı yeni alınmış bir ürün görüntüsünden tamamen uzak
Amber Pati Dostu Koltukta Kumaş Bozulması Ve Garanti Süresi Sorunu

Alfemo’dan yaklaşık iki yıl önce “Amber Pati Dostu” koltuk takımını, özellikle kumaşın “pati dostu kumaş” özelliği vurgu...lanarak ve evcil hayvan bulunan ortamlarda dayanıklı olduğu belirtilerek taksitle satın aldık. Evimizde evcil hayvan olduğu için bu özellik bizim için açıkça tercih sebebiydi ve bu


"İlginiz için teşekkürler 🙏🏻❤️🙏🏻"
Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İade Kararına Uymayan Mağaza

Mersin Tarsus’ta eski adı Divanev, yeni adı Alfemo olan mağazadan, önceki müdür C** Y**** ve yardımcısı D**** B**** yöne...timindeyken koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Temmuz 2025’te toplam 135.000 TL’yi EFT ve nakit olarak ödedik. Ancak ne aldığımız ürünler evimize
Hasarlı Koltuk Ve Süreç Bilgilendirme Eksikliği

"Alfemoya teşekkür ederim direk fabrikadan arandım gelip koltuğu aldılar ve yüzünü yenilediler ki 1 haftada teslim ettiler ancak (+) mağazadan hala aranmadım ve hiçbir telefonuma cevap almadım mesajlarıma dönüş sağlanmadı."

Ücretli Servis Sonrası Bozulan Köşe Takımı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 6 yıl önce Antalya Aspendos Alfemo mağazasından Tiamo köşe takımı satın aldım. Birkaç ay önce köşe modülün ayağ...ı kırıldığı için, garanti süresi dolduğundan ücretli servis talebinde bulunduk. Servis ekibi eve geldi ve kırılan ayaklar ve servis ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL ci


Nils Köşe Takımında Yanlış Parça Gönderimi Ve Uzayan Çözüm Süreci

8 Aralık’ta Sivas’taki Alfemo Mobilya’dan Nils köşe takımı satın aldım. Aldığımız takım sütlü kahverengi olmasına rağmen..., 21 Ocak’ta teslimat yapıldığında sadece köşe kısmındaki koltuk beyaz, ayak ucundaki koltuk da tek parça, tek kollu köşeyi bitiren koltuk olması gerekirken ikinci bir dinlenme kol


Orta Sehpa Ve Sandalyeler Gelmedi, Koltuk Ve Zigon Sehpa Hasarlı

23 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Alfemo mağazasından bir salon takımı satın aldım. Takımın içinde koltuk... takımı, yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi, orta sehpa ve zigon sehpa bulunuyordu. Ödemeyi 17 bin tl peşin ve 100 bin tl’yi 9 taksit halinde kredi kartı ile yaptım. Teslimat s
Defolu Alfemo Koltuğu İçin İade Talebinde Servis İletişimsizliği
Aralık 2025’te Ankara‑Ayaş Yolu üzerindeki Alfemo fabrika satış mağazasından Alfemo Violet koltuk takımı satın aldım, ür...ün Kocaeli’ne teslim edildi. 10 Şubat’ta teslimat için geldiklerinde üçlü koltuğun kumaşının defolu ve lekeli olduğunu, kurulum esnasında fark ettim. Kurulumu yapan ekip, koltuğu g
Su Dökülmesi Sonrası Kalıcı Leke Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilmiyor

Kayseri’den aldığım Alfemo Frida koltuk takımında sadece su dökülmesine rağmen kumaşta kalıcı leke oluştu ve hiçbir şeki...lde çıkmadı. Normal, günlük kullanımda olabilecek basit bir su temasında bile böyle kalıcı bir leke kalması, ürünü kullanırken beni tedirgin ediyor. Koltuk takımını 2025 Ekim ayın
Marmaris'teki 2,5 Ay Geciken Sipariş Teslimatı Ve Nakliye Ücreti

"Ürünler geçte olsa geldi. Ürünler güzel. Fakat şans ve aksilik diyelim TV ünite duvar üst modülün iki yan parça ve arka parça üretim hatalı geldiği için teknisyen arkadaşlar. Tutanak tuttular. Montaj ekibi iyi. Gecikme kaynaklıda müşteri temsilcisi nur hanım Alfemo'nun size hediyesi olacak dedi bekliyoruz bakalım"
İzmir Kısıkköy Alfemo fabrika mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde nill kö...şe koltuk takımı, Linea berjer, Monica orta sehpa, Monika kitaplık, Monica
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Sandalyeler Ve Koltuk Sorunu
"Azmi bey e teşekkür ederim eksik parçalar getirildi"


Alfemo Sözleşmeye Yazdığı 45 Gün İçinde Mobilya Teslimatını Yapamadı, Devamlı Bahaneler Sunuyor
Alfemo Ankara Siteler Mağazası aracılığıyla 10.01.2026 tarihinde salon koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası ta...kımı ve oturma odası koltuk takımı siparişi verdim. İmzaladığımız sözleşmede ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen 24.02.2026 itibarıyla 45
Sözleşmeli Teslim Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kırıldı
28.12.2025 tarihinde Alfemo İzmir Forum Bornova şubesinden nişanlımla birlikte koltuk takımı ve masa-sandalye seti satın... aldık (Sözleşme No: f-1689 ve f-1695). Satış sözleşmesinde teslim süresi 45 gün olarak belirtilmiştir. Bu süreye göre ürünlerin en geç 11 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gere


Alfemo'da Yanlış Kılıflar Ve Orta Sehpa Gönderimi, Sürekli Oyalama Ve Kötü İletişim
Kahramanmaraş Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde koltuk takımı, konsol ve servis sehpası siparişi verdim. Ödememin 6...5 bin TL’sini nakit, 3 bin TL’sini ise hâlen bekleyen şekilde toplam 68 bin TL olarak yaptım. Koltuk takımım, söylenen tarihten bile önce geldi; bunun için teşekkür ederim. Ancak a
Alfemo Bakırköy'de Peşin Ödeme Ve 45 Gün Taahhüdüne Rağmen Teslimat Gecikmesi
Alfemo Bakırköy mağazasından peşin ödeme ile L koltuk ve yatak satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği ve son tes

Teslim Tarihine Uymayan Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkileri
"Şikayet sonrası ilgilenildi ve ürünler peyderpey olarak sevk edildi ve sevkiyat sürecimiz devam ediyor. Çalışan arkadaşlar ilgiliydi."

Teslimat 85 Gün Gecikti, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

Isparta’daki Alfemo mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Satın alırken teslimat süresinin en fazla 60 gün içinde ol...acağı söylendi, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 85 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle mağazaya başvurduğumda sadece gecikme ya
Koltukta Ahşap Çatlak Ve Bayi İlgisizliği
"Biraz geç oldu ama Sorunum giderildi teşekkür ederim"



Eskişehir Batıkent Alfemo Mağazasından 3’lü Koltuk Teslim Gecikmesi Ve İade Talebi

Eskişehir Batıkent Alfemo mağazasından 3’lü koltuk satın aldım ve ödemesini 15 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Satış esnas...ında ürünün 30–40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, parasını ödediğim ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97