to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo'dan aldığım mobilyalar eksik geldi ve üç ay boyunca beni beklettiler; sandalyeler gelmedi, diğer mobilyalar geldi.... Koltuklarımdan biri yanlış geldi. Birçok aksaklıkla uğraştık ve bu süreçte müşteri temsilcileri tarafından, Ankara şubesindekiler tarafından asla önemsenmedik. Bir sürü bahane si
11 Nisan’da Alfemo Mobilya Home City şubesinden l koltuk satın aldım. Evleneceğim ve evimi bu doğrultuda dizdiğim için, ...ürünün en geç 1 – 1,5 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen siparişini verdiğim l koltuk hala teslim edilmedi ve tarafıma sürece
Alfemo İstanbul Pendik Kurtköy Homecity mağazasından 6973255 sipariş numarasıyla 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet berjer, 1 ad...et yemek masası, 6 adet yemek masası sandalyesi, 1 adet yatak ve 1 adet konsol satın aldım. Toplam 149.000 TL ödemeyi kredi kartıyla 8 taksit şeklinde yaptım. Ürünlerin 2 Haziran t
Alfemo Bakırköy şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 19. Haftada teslim edile...ceği söylendi, ardından da fabrika işlem tarihi bahane edilerek teslimat sürekli ertelendi. Kurban Bayramı’ndan beri ürünlerimizin teslim edilmesini bekliyoruz. Bu süreçte şubeyi
Yaklaşık 2 yıl önce Alfemo’dan aldığım 3’lü koltuğun ayakları şimdiye kadar iki kez kırıldı. İlk kırılmada kırılan ayak ...garantiden ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bu kez farklı bir ayağın 8 ay sonra yeniden kırılması üzerine duruma “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı v
İstanbul Avcılar şubenizden aldığımız Metropol koltuk takımının teslimatı sırasında hem ürünle hem de satış sonrası süre...çle kabul edilemez sorunlar yaşadık. Yeni evlenen bir çiftiz, evimiz sıfır, daha eve yerleşmeden teslimata gelen ekip daire çelik kapımıza zarar verdi ve bunu yaparken de son derec
23 Nisan’da İzmir Çiğli Alfemo mağazasından bir adet koltuk takımı, 6 adet sandalye, sehpa ve TV sehpası satın aldım. Öd...emesini taksitli olarak yaptım. Ancak üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 79031 ve 78992 numaralı siparişlerle ilgili olarak mağazayı 3–4
Alfemo Kısıkköy şubesinden peşin ödeme ile toplam 118 bin TL tutarında violet köşe koltuk ve berjer, Karya komodin ve ga...rdırop, baza başlık seti ve Narva TV alt ünitesi satın aldık. Sözleşmeye göre ürünlerin teslimat tarihi 09.06.2026 olarak yazıyordu. Ürünleri seçerken müşteri temsilcisi özellikle
"Sürece Karabağlar Alfemo Merda şubesinden Ali Bey'in dahil olmasıyla beraber işlemler hızlandı. Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve koltuk takımı 16.06 tarihinde teslim edildi. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine çok teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Alfemo mağazasından Violet üçlü koltuk takımından 2 adet ve Amber berjerden 2 a...det satın aldım. Toplam 66.840 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Faturamda teslim tarihi 15.05.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 09.06.2026 tarihi itibarıyla ürünleri
10.03.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Alfemo bayisinden Palma City koltuk takımı satın aldım ve 95.000 TL ödemeyi peşi...n olarak yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve her defasında oyalanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri
Hayatımda bu kadar saçma iş yapan bir firma görmedim. 18 Nisan’da sipariş verdiğimiz koltuk takımı, yemek masası, sandal...yeler ve orta sehpaların sözleşme üzerinde yazan teslim tarihi 02.06.2026 olmasına rağmen ürünler ancak 08.06.2026 tarihinde teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürünler eksik geld
Alfemo Bayraklı Şube’den 7009674 sipariş numarası ile baza başlık satın aldım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünü...m üretilemedi. Ben özellikle arayıp sormasam kumaş olmadığı için termin veremediklerini bile öğrenemeyecektim. Düğünüme 5 gün kaldı, ancak ortada üretilmiş bir baza başlık yok. Üs
Alfemo Metrocity AVM mağazasından Nill serisi köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün için yaklaşık 1 ayda teslimat sözü ve...rildiği halde, teslimat 2 ay sonra gerçekleştirildi. Üstelik eski mobilyalarımızın ücret karşılığında evimizden alınıp götürülmesini talep etmemize rağmen, yeni ürünü getiren ekip
01.06.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında, bir komşum ile birlikte Alfemo Aydın şubesine koltuk takımı almak için... gittim. Daha önce de aynı şubeden alışveriş yapmış ve o zaman mağaza içindeki lavaboyu kullanmıştım. Bu sefer yanımızda bulunan komşumun 4 yaşındaki torunu tuvalet ihtiyacı olduğu
Yaklaşık 3 ay önce, Şubat ayının ikinci haftasında Alfemo Mobilya Mobesko Kocaeli şubesinden koltuk ve gardırop takımı s...atın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gardırop takımı ise eksik parçalarla geti
Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından Amber çift yönlü köşe tek sırtlı Metropol Beta açık gri model köşe koltuk satın ald...ım. Sözleşmemizde son teslim tarihi 13.05.2026 olarak yer almasına ve bu tarihe kadar 45 günlük bekleme süremiz dolmasına rağmen, bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünüm hala tesli
Alfemo İstanbul Metrocıty AVM şubesinden 03.04.2026 tarihinde köşe koltuk, bar masası ve taburesi ile bir adet masa satı...n aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 18.05.2026 tarihine kadar ve özellikle bayramdan önce teslim edileceği açıkça söylendi. Ödememi de havale yoluyla peşi
Aralık ayında Alfemo İzmir Torbalı şubesinden bir adet koltuk takımı ve bir adet yatak odası takımı aldım. Satın alma sı...rasında en geç 15 Mayıs’ta kurulum yapılacağı, hatta o kadar bile bekletilmeyeceğimiz özellikle söylendi. Buna rağmen bugün 31 Mayıs olmasına karşın ne yatak odası tam olarak tesli
Alfemo’dan Manisa’daki mağazasından Maya uçlu koltuk takımı siparişi verdik. Siparişi 04. Ayın 02’sinde verdik ve sistem...de tahmini teslim tarihi olarak 05. Ayın 17’si görünüyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca firma ile iletişime geçtiğimiz
Alfemo Marmaris mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde 33.000 TL ödeyerek bir balkon/teras takımı satın aldım. Ürün gece ge...ç saatte teslim edildi, ertesi sabah detaylı incelediğimde takımda yamukluklar ve belirgin renk farklılıkları bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazayı arayarak iade
İzmir’deki Alfemo Mobilya bayisi Pulim Mobilya Dek. Ltd. Şti’den aldığım koltuk takımında orta ayakla ilgili ciddi bir p...roblem yaşıyorum. Üründe ortaya çıkan bu sorun için bayiden servis talebinde bulundum ancak servis yönlendirmesinin yapılması yaklaşık 1 ay sürdü ve bu süreçte koltuğu sıkıntılı bi
29 Mart’ta Alfemo İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan Violet Koltuk Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 6820568. Ürünün en ...geç Mayıs başında teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 52 gündür teslimat yapılmadı ve hâlâ net bir tarih verilmiyor. Süreç içinde hem telefonla hem de mesajla de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
