Eksik Ürünler Ve Yanıtsız Mağaza İletişimi Nedeniyle Haksız Baskı

Kısıklar Alfemo’dan Aralık ayında yatak odası, TV ünitesi, yemek odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Ürünlerin teslimatı için Haziran ayı konuşulmuştu. Yaklaşık bir aydır mağaza tarafından sürekli aranarak ürünlerimizin hazır olduğu, araca yüklendiği, teslim almamız gerektiği, aksi halde siparişlerin iptal edilip paramızın da iade edilmeyeceği yönünde baskı yapıldı.

Bugün, 27.06.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak gelen ürünlerde ciddi eksikler olduğunu gördük. Yatak odası takımındaki komodinlerden bir tanesi eksik, TV ünitesi eksik ve yatağım da teslim edilmedi. Bir aydır “tüm ürünleriniz hazır, araca yüklendi, getirmemiz gerekiyor” denmesine rağmen bu kadar temel parçaların eksik gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Teslimat sonrası mağazayı arayıp durumu iletmek istedik ancak telefonlarımız açılmadı, kimseye ulaşamadık. Eksik olan komodinin bir tanesinin, TV ünitesinin tamamının ve yatağımın acilen, en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak tüm ilgili mercilere ve platformlara başvuracağımı belirtmek istiyorum.