to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’dan yeni aldığım koltuğun yırtık çıkması sebebiyle ürün için tamir kararı verildi. Geçen hafta bu konuyla ilgili ...arandım ancak o an için uygun değildim, daha sonra dönüş yapılacağı söylendi. Bugün sabah saat 09.00’dan itibaren hem teknik servise hem de merkeze telefonla ulaşmaya çalışıyorum
"Alfemo ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım."
Alfemo’nun web sitesinden 25 Eylül tarihinde 927031442 numaralı siparişimle... 18.075 TL ödeyerek ikili koltuk satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 3-7
Nisan 2026’da İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından satın aldığım 3’lü koltuğumun ayağı 11.09.2026 tarihinde kırıldı. Sad...ece iki kişi koltuğa oturduğumuz anda koltuğun ayağı kırıldı ve bu kadar yeni alınmış bir ürünün bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Misafi
İzmir Bergama ilçesindeki Alfemo / aşım o Mobilya bayisinden çocuk odası takımı, şifonyer ve üçlü koltuk satın aldım. Sö...zleşme tarihimiz 01.08.2026, teslim tarihi ise 15.09.2026 olarak belirtildi. Çocuk odası takımı için en geç 1 ay 20 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edilmesine rağmen bu
Alfemo Ankara Ayaş Mağazası aracılığıyla 15.07.2026 tarihinde 40078937 numaralı sipariş ile 2 adet Palma koltuk siparişi... verdik. İmzaladığımız sözleşmede ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 09.09.2026 tarihi itibarıyla bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına ka
Alfemo Mobilya’dan internet üzerinden 913048521 sipariş numarası ile 2’li koltuk satın aldım. Sipariş tarihimi 13.07.202...6 olarak aldılar ve ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu süre de 27 Ağustos’ta doldu. Geçen Cumartesi günü arandım ve koltuğun teslimatı için Pazartesi
17 Mayıs tarihinde Denizli’deki Gülzey Mobilya Alfemo mağazasından iki adet koltuk, bir gardırop ve bir TV ünitesi seti ...satın aldım. Koltuk ve gardırop ilk ay içinde teslim edildi ancak TV ünitesi, defalarca aramam sonucunda ancak 31 Temmuz tarihinde getirildi. Teslim edilen TV ünitesi, eklediğim f
6 Haziran’da MASKO Alfemo mağazasından bir koltuk satın aldım. Ödemesini ürünün tamamı için peşin olarak yaptım ve satış... formunda teslim süresi 60 gün olarak belirtildi. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen, küçücük bir koltuğu bile hâlâ teslim etmediler. 1 numaralı art niyetli. Alfemo adı altında insanla
Alfemo Yalova Çiftlikköy şubesinden geçen sene 3’lü ve 2’li koltuk, ünite, masa ve sandalye satın aldım. Gelen koltuğun ...alt kısmı yırtık şekilde teslim edildi. O dönem, en kısa sürede servisin gelip tamir edeceği söylendi, biz de çalıştığımız için peşine düşemedik. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl g
11 Nisan’da Alfemo Mobilya Home City şubesinden l koltuk satın aldım. Evleneceğim ve evimi bu doğrultuda dizdiğim için, ...ürünün en geç 1 – 1,5 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen siparişini verdiğim l koltuk hala teslim edilmedi ve tarafıma sürece
Yaklaşık 2 yıl önce Alfemo’dan aldığım 3’lü koltuğun ayakları şimdiye kadar iki kez kırıldı. İlk kırılmada kırılan ayak ...garantiden ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bu kez farklı bir ayağın 8 ay sonra yeniden kırılması üzerine duruma “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı v
Yaklaşık 3 ay önce, Şubat ayının ikinci haftasında Alfemo Mobilya Mobesko Kocaeli şubesinden koltuk ve gardırop takımı s...atın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gardırop takımı ise eksik parçalarla geti
Antalya Aspendos Alfemo şubesinden 5 Nisan tarihinde bir koltuk satın aldım. Satış esnasında bize 25–30 gün içinde tesli...m edileceği söylendi. Ancak 1 ay dolduktan sonra mağazayı aradığımda bu kez teslimat süresinin 60 gün olduğu belirtildi. Teslimat süresi konusunda sözlü olarak verilen bilginin so
22 Mart’ta Alfemo MASKO şubesinden koltuk satın aldım. Sipariş fişinde teslimat süresi olarak 4–6 hafta belirtildi, anca...k bugün itibarıyla 6 hafta dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Yaklaşık on gün önce mağazayı aradığımda koltuğun bir parçasını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
