Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Alfemo Eskişehir Mağazasından 26 Nisan 2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası aldık. Bize 45 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat ürünler ...
Alfemo Eskişehir Mağazasından 26 Nisan 2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası aldık. Bize 45 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat ürünler ...
03.05.2025 tarihinde Alfemo Karabağlar mağazasından mobilya aldık. Yatak dahil yatak odası takimi, koltuk takimi, konsol, orta sehpa aldık. Tüm ücreti...
01.05.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü 2 berjer koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün ol...

Antalya Alfemo Aspendos Bulvarı şubesinden 09.05.2025 tarihinde koltuk takımı aldık. Tam 50 gün oldu, hâlâ koltuk takımı teslim edilmedi. Çok mağduruz...

Diyarbakır'da Karavil İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden 27.04.2025 tarihinde bir Osasis yatak odası ve Amber koltuk takımı aldık. Ödemeyi yaptık ve sözleşmede haziran sonu, temmuz başı olarak not düştük. Orada görüştüğümüz ve yetkili olan S**** Hanım'la defalarca kez görüşmemize rağmen, ...
Hayatımda yaşadığım en kötü deneyimi Bornova Forum Alfemo mağazasından iki adet Violet koltuk alarak yaşadım. Üzerinden üç ay geçti, hâlâ ürünler elim...

14.04.2025 tarihinde Alfemo Gaziosmanpaşa Mağazası’ndan 63.500 TL tutarında (Violet 3’lü koltuk x2, Violet berjer x2, Hill şifonyer x1) ürün satın alarak ödemeyi peşin yaptım. Sözleşmede belirtilen teslim tarihi 28.05.2025 olmasına rağmen ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma herhan...

25 Nisan 2025 tarihinde Alfemo mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 13 Haziran 2025 tarihinde teslim edileceği ta...
11.05.2025 tarihinde peşin olarak aldığım koltuk takımı bayramdan sonra (9-14 Haziran) teslim edilmesi iddia edilirken, aradığımızda yeni sipariş geçtiklerini belirterek teslim süresini net bir tarih belirtmeden ertelediler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13.04.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü, 1 berjer ve 1 puf koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu süre geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Fabrika tam 4 kez teslim tarihini değiştirdi ve şu anda teslima...

12.04.2025 tarihinde Beylikdüzü Alfemo mağazasından toplam 171.000 TL bedelle nişanlım ile mobilya alışverişi yaptım. Satışa ait iki fatura ve sözleşme elimde mevcuttur. Ürünlerin en geç 27.05.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmiştir. Ancak aradan geçen zamana ve defalarca iletişime geçmeme r...
Alfemo isimli mobilya firmasından solid ikili koltuk siparişi verdim. 03/04/2025 tarihinde sipariş verdim, bugün 21/06/2025 ve hala koltuk elime ulaşmadı. Ürünün ücretini peşin ödedim. Defalarca hem sipariş verdiğim Denizli Alfemo mağazasını hem de Alfemo'nun müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet b...

Alfemo Avcılar bayisinden yemek odası, yatak odası, koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünlerimi zar zor, 45 günde ve tartışmalar sonucunda teslim ettiler. Fakat bir parça eksik olduğu için gardırop eksik kuruldu. Bir ürün kurulurken kırıldı. 20 gündür hâlâ teknik servis gelecek ve kurulumu tamamla...
30.10.24 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından oturma odası ve yemek odası takımı, baza ve başlık aldık. 31.05.25 tarihinde teslimatı yapılması gerekirken teslimattan birkaç gün önce teslimat saati için aramamıza istinaden tesliminin gerçekleştirilemeyeceğini öğrendik. Öncesinde bilgilendirme...

Çiğli Alfemo'dan 8 Nisan 2025'te koltuk takımı aldım, teslimat tarihi 15 Mayıs 2025'ti. Sürekli bahaneler üretilerek koltuk takımı teslim edilmedi. Bu şikayeti yazdığım tarih 18 Haziran 2025, yaklaşık 70 gündür koltuk takımım teslim edilmedi. Satış sırasında hemen teslim ve müşteri memnuniyeti vurgu...

20 Haziran teslimatlı koltuk ve yatak odası takımı için arıyoruz, ancak dalga geçer gibi sadece başlığın hazır olduğunu söylüyorlar. Sayım olduğu gerekçesiyle teslimatı ertelediler, şimdi de yalnızca başlık hazır görünüyor. Temmuz ayında ancak teslim edilebileceğini belirtiyorlar. Tüketici haklarına...
Diyarbakır Karavil Alfemo şubesinden 27/04 tarihinde aldığım koltuk takımı, 30 günde teslim edileceği söylenmesine rağmen 45 günü geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde ise fabrikanın numarası verilerek, bu numarayı aramam ve aciliyetimi bildirmem isteniyor. İki hafta önce aradığımda, 16...
6 Nisan tarihinde Eskişehir mağazasından vermiş olduğumuz yatak odası yemek odası ve koltuk takımı ürünlerimiz hala gelmedi. 70 gün oldu. Ürünlerin ne zaman geleceği hala belli değil. Para verip üstüne pişman olmak isteyenler Alfemo'yu tercih edebilirler.
Merhabalar. Alfemo aralık 2024 te linda koltuk takımı aldım. Koltuğun bir tanesinde ( 3 lü olanda) üretim kaynaklı sorun vardır. 6 ay içinde 3 defa servis kaydı açılmış olup koltuk 3 defa sökülüp tamir edilmiştir. Koltuğun geldiği son halin görselleri de ektedir. Kalite kontrol bu koltukta sorun olm...

Merhaba, koltuk takımını 2023 Mart ayında aldım. Bir yıl sonra üçlü koltuklarda çökme meydana geldi. Servisi çağırdım, gelip incelediler ve 'Biraz daha kullanın, değiştirelim' dediler. Süngerlerini değiştireceklerini söylediler. Fakat şu an garanti süresi doldu, üzerinden iki ay geçti. Bu konuda des...

Aralık 2024 tarihinde Kısık Köy'den yemek ve koltuk takımı aldık. 12.06.2025 tarihinde teslim edildi. Sandalyem iki tane eksik geldi. Masa ve sandalye ayaklarının rengi farklıydı. Üçlü koltuğun yanı çizilmiş ve orta dikişi hatalıydı. Tekli berjerin uçları dikilmemişti. Aradığımda servis gelecek, gün...

Alfemo Eskişehir bayisinden 13.04.2025 tarihinde aldığımız koltuklar hala gelmedi, maksimum 45 iş günü dediler. Arıyoruz arıyoruz haftalardır geleceği gün ile ilgili bilgi verilmiyor, üretim planınız yok mu sizin? Bugün aradık, bu hafta sonu doluyor 45 iş günü bu hafta da gelmeyecekmiş. Önümüzdeki h...
06.04.2025 tarihinde Alfemo Kısıkköy şubesinden satın aldığım Violet model koltuk takımı bugün 65. Gün olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. ...