to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’nun 45 Gün Söz Verdiği Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi
Manisa merkezdeki Alfemo bayisinden 23 Nisan tarihinde bir koltuk takımı ve bir genç odası takımı satın aldım. Sipariş esnasında teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı söylendi fakat bu süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca mağazayla görüşmeme rağmen her seferinde sadece üretimin devam ettiği bilgisi veriliyor, net bir tarih ve çözüm sunulmuyor. Ödememi yapmış olmama ve aradan uzun zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerimi kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu ciddi gecikme ve mağduriyet için firma tarafından ek bir teklif veya telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Sultan Hanım, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunar, markamıza duyduğunuz güven ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhaba emin olun ki çözdünüz hala teslim edilmeyen ürünlerim var benim ne kadar duyarsız ne kadar boş bir firmaymış bilgi veren yok arama yapıyorum telefonum cevaplanmıyor dönen yok merakla bekliyorum ne zaman teslim edilecek acaba
