to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2025 tarihinde Alfemo'dan koltuk aldım. Sipariş no: 4440523. Sözleşmede de belirtildiği gibi 45-55 gün içinde koltuk takimi gelecekti. 9 taksite böldürdüğüm koltuğu 3 aydır ödüyorum ama ortada hala koltuk yok! Bugün tam 74 gün oldu. Şirinyer bayisi satışa kadar her şey mükemmeldi. Satış sonras...
Alfemo Mobilya'dan 01.06.2025 tarihinde 2'li ve 3'lü koltuk takımı aldık. 16.07.2025'te teslim edileceği söylendi. Temmuz başında tekrar aradığımızda ürünün 30.07.2025'te teslim edileceği belirtildi. Bunu kabul etmedim ve ödememin iadesini istedim. Bu kez fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söyle...
Alfemo adlı firmadan bir ikili bir de üçlü koltuk aldık. İki kez teslim tarihi tarih değiştirdiler. Sonra 12 Temmuz olan teslim tarihinde sadece ikili koltuğu gönderdiler. Üçlünün akıbeti belli değil. Firmaya güvenimizi kaybettiğimiz için iptal ettik. 16'sında iade onaylandı ama hala iadeyi alamadık...
23.04.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Alfemo mağazası'ndan satın aldığımız, 63.000 TL değerindeki l koltuk ve TV sehpası, teslim tarihi 09.06.2025 olmasına rağmen tarafımıza hâlâ teslim edilmemiştir. Hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aramamıza rağmen ürünlerimizi teslim alamadık. Arama...
Alfemo İzmir çiğli şubesinden 10.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak koltuk sipariş ettim. Teslim tarihi 24.06.2025 ti. Teslim tarihi gecikince şubeyi aradığımda fabrikada bir sorun olduğunu teslim tarihinin 1 ay gecikeceğini söyledi. Bunu üzerine siparişimin iptalini istedim. Size bilgi için dönece...
"İlhan bey ile yaptığımız görüşme sonucu sorunumuz çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı"
Alfemo'dan aldığım amber koltuk takımı dikişleri hatalı çıktı sanki üzerinde yıllardır oturulmuş ta ayrılmış gibi duruyor. Gelen koltukların ayakların rengi de hepsi birbirinden farklı aldığımız günden beri değişim talep ettiğim halde gelen servis sorunsuz deyip geri dönüyor. Mağduriyetimin giderilm...
25 Mayıs 2025 tarihinde Bayraklı Alfemo şubesinden bir koltuk takımı, orta sehpa ve 4 sandalye satın aldım. Bana ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği, en geç 45 gün süreceği söylendi. Fakat 60 gün geçti, hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve bir ay daha beklemem gerektiği bildirildi. Bir an önce ürünl...
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
11 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo Mobilya’dan koltuk takımı satın aldık. Satın almayı babam gerçekleştirdi. Ödemeyi 52.000 TL olarak peşin...
(Alfemo) Avrasya Taahhüt Lojistik A.Ş. firmasından almış olduğum koltuk takımı ve sandalyeler, 45 gün içinde teslim edilmesi gerekirken (28.05.2025), sadece koltuk takımı 09.07.2025 tarihinde teslim edilmiş ve sandalyeler teslim edilmemiştir. Sandalyeler için müşteri hizmetlerini aradığımda, ağustos...
"Sorun çözüldü"
5 Mayıs'ta Avcılar Alfemo'dan 4 adet üçlü koltuk, 2 berjer, bir adet Monica yatak odası gardırobu ve aynalık siparişi verdim. Toplamda 154 bin TL'lik ...
Aldığım koltuk takımını Mayıs ayının başından beri bekliyorum, 2 buçuk ayı geçti. Her aradığımda bahaneler sıralanıyor. Yetkililer bu şikayeti görmüyor mu? Binlerce kez pişmanım. Mayıs ayından beri taksitini ödüyorum. Ben taksitimi düzenli ödüyorum, siz de bana zamanında koltuğumu göndermek zorundas...
Alfemo Koltuk Takımında Yay Çökmesi – Kalitesiz Ürün, Sürekli Aynı Sorun 22.10.2024 tarihinde Alfemo’dan satın aldığım koltuk takımında, her iki koltukta da kısa süre içerisinde yaylarda çökme meydana geldi. Ürün servis tarafından alınıp tamir edildi ancak aynı sorun tekrar etti. Şu an yine aynı pr...
Alfemo Çorlu şubesinden 8 ay önce ödemesini yaparak aldığımız koltuk takımı ve diğer ürünler, teslim edilmesini istediğimizde satış sözleşmesinde belirtilmesine rağmen teşhir ürünü olarak gönderildi. Firma sahibi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bizi muhatap bile almayarak gönderdikleri ürünü kabul...
Bu kadar kötü yönetilen bir kurum daha görmedim. 20 Haziran'da teslim edilmesi gereken çeyiz takımı, bayram bahanesiyle 30 Haziran'a ertelendi, ardından üretimde aksama olduğu söylenerek Temmuz'un ilk haftasına kaydırıldı. Şimdi de 25'ine ertelendi. 15'inde düğünümüz olduğunu belirtmemize rağmen, 'Y...
4 Mayıs tarihinde parasını peşin vererek satın aldığım koltuk takımını 16 Haziran tarihine kadar teslim edeceklerini söylediler. Belirtilen tarihten sonra her arayışımda teslim tarihini 1 hafta ötelediler şimdide 8 Ağustos tarihinde teslim edeceklerini söylüyorlar
Kuşadası Alfemo bayisinden 19.05.2025 tarihinde koltuk aldım. Teslim tarihi 02.07.2025 ti ve koltuklar gelmedi. Aradığımızda ise 25 temmuzda teslim edeceklerini söylüyorlar. Benim temmuzda zaten düğünüm olduğu için teslim tarihine göre almaya karar vermiştim. Söz verilen tarihte teslim neden yapılam...
Merhaba iyi günler Karabağlar Alfemo mağazasından 10 05 2025 yılında koltuk takımı TV ünitesi masa ve sandalye takımı kitaplık aldık. Sözleşmemizde 24 06 2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği yazılıydı ama ilk konuşurken bu tarihe bile varmadan ürünlerin teslim edilebileceği söylendi. Teslim tar...
19/05/2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının teslimatı konusunda rica ederek acil şekilde olması için destek istedim. Ürünü alana kadar 'tamam' dendi, istenilen tutar ödendi. Bana söylemiş oldukları teslimat tarihi yaklaştığında, ürünler ne oldu diye sorduğumda ise sürekli olarak '15 gün' den...
Alfemo Tokat Merkez mağazasından 27.04.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda, 'Fabrikada üretim sürecinde, müşteri hizmetlerini arayın' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Daha üretilmedi' deniliyor. 70 günü geçti. Mağdur ediliyoruz; evde oturmaya ko...
07.05.2025 tarihinde Alfemo mağazasından satın aldığım oturma grup'u yatak odası takımı 54 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Antalya Aspendos mağazasından aldığım için mağaza ile iletişime geçiyorum ilk olarak kurban bayramı öncesi göndereceklerini söylediler. 10.05.2025 te koltuk rengi değişikliği...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
