to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Mobilya Çorlu Şubesinden 45 Günlük Teslim Süresi Aşılmış Koltuk Takımı Gecikmesi
19 Haziran 2026 tarihinde Alfemo Mobilya’nın Çorlu şubesinden, yeni evlenecek olan kızım için yaklaşık 100.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün bize yaklaşık 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, sipariş formunda da en geç 45 gün içinde teslim edileceğine dair süre yer alıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca bekledik, son olarak da dün Çorlu şubesini aradığımızda, şube ile ilgili bir problem olmadığı, mobilyaları merkezin göndermediği bilgisi verildi. Ancak hem sözlü olarak belirtilen süre hem de sipariş formunda yazan 45 günlük süre çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Çocuklar yeni evlerinde hâlâ yerde şişme yatakta oturmak zorunda kalıyorlar.
Koltuk takımımızın, H**** N** K**** adına verilen siparişe ilişkin olarak, bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız bu ciddi gecikme mağduriyetiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Metin T. Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş olup, tarafınızla yapılan görüşmede ürünlerinizin hazır olduğu bilgisi paylaşılmıştır. Ayrıca, ürünlerinizin yarın gerçekleştirilecek araç planlaması kapsamında bayimize sevkinin organize edildiği tarafınıza iletilmiştir. Sevkiyat süreci ilgili ekiplerimiz tarafından yakından takip edilmekte olup, ürünlerinizin bayimize ulaşmasının ardından teslimat planlamasına ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
