45 Gün Söz Verilen Mobilya Gecikmesi Düğünümü Tehlikeye Atıyor

Alfemo Batman şubesinden Haziran ayında koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en az 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.

Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtik, en az on kez aramamıza rağmen her seferinde sadece “sürekli hızlandırmaya çalışıyoruz” şeklinde bir cevap aldık, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Üstelik ayın 7’sinde düğünüm var ve evimizi buna göre hazırlamamız gerekiyor, bu nedenle yaşanan gecikme bizi daha da zor durumda bırakıyor.

Ürünlerimizin artık bir an önce, en geç düğün tarihimiz olan ayın 7’sine kadar teslim edilmesini ve yaşattıkları bu ciddi gecikme için gerekli açıklamanın yapılıp mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.