to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Düğün Stresi İçin Acil Çözüm Talebi
03.05.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu Alfemo şubesinden Palermo model l köşe koltuk takımı satın aldık. 11.07.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak aldığımız ürünle uzaktan yakından alakası olmayan farklı parçalar gönderildi. Düğünümüz yaklaşmışken, hatta düğünümüz olacakken hâlâ doğru ürün ortada yok, verdiğimiz paraya ve yaşadığımız strese rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Yanlış ürün teslimatı sonrasında hem mağazaya bizzat giderek hem de telefonla defalarca kez görüştük. Buna rağmen bugüne kadar ne doğru ürün gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi, sürekli oyalandık ve süreç bir türlü düzeltilmedi.
Alfemo’nun, ArGe Danışmanlık şirketimiz üzerine kesilen faturaya ait bu siparişimizdeki yanlış ürün gönderimini acilen düzeltmesini, Palermo köşe takımımızın eksiksiz ve hatasız şekilde en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için de gerekli telafi adımlarını atmasını talep ediyorum.
Sayın Utku Bey, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü için gerekli işlemler satış noktanız tarafından yapılmıştır. En kısa sürede eksik modülleriniz sizlere ulaştırılacaktır. Süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
