to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Bursa İzmir Yolu Şubesinin 21.07.2026 Teslim Tarihini Aşması Ve Acil Teslim Talebi
Alfemo Bursa İzmir Yolu şubesinden 21.05.2026 tarihinde köşe koltuk takımımız ve sandalyelerimizi sipariş ettik. Sözleşmede teslim tarihi 21.07.2026 olarak açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın köşe koltuk takımının bir parçası ve sandalyelerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Şubeyle görüştüğümüzde ürünlerin tekrar üretime alındığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Tarafımıza herhangi bir resmi evrak, açıklama veya net bir teslim tarihi de sunulmuyor. Şube kaynaklı bir hatadan dolayı yaşanan bu gecikmenin mağduriyetini biz yaşıyoruz.
Ürünlerimizin eksiksiz şekilde, hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeye neden olan şube hatasının da kurum içinde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Emirhan Bey, Yaşadığınız olumsuz durum için firmamız adına özürlerimizi sunarız. Durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemler alınmıştır. Markamızla ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak değerlendiriyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
