Teslim Edilmemiş Mobilya İçin Acil İade Ve Teslimat Talebi

İzmir Bornova Forum Alfemo mağazasından yaklaşık 3 ay önce 4 kapaklı elbise dolabı ve çalışma masası için toplam 40.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi.

Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda farklı bahanelerle oyalanıyorum. Net bir teslimat tarihi verilmediği gibi, sürecin neden uzadığına dair de tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Ödediğim bedel karşılığında ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini, bunun mümkün değilse de iptal ve para iadesi sürecinin derhal başlatılmasını talep ediyorum.