Onay Bekliyor: Limit Artışı Talebim Neden Çözülmedi?

21 Mayıs 2026 tarihinde Albaraka World Eflatun kredi kartı başvurusunda bulundum. Düzenli gelirim olmasına rağmen çalışmadığım ve bordro beyan edemediğim için en düşük limitli şekilde, 2.000 TL limitli kredi kartı kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra limit artırımı için başvuruda bulundum.

Önce mobil bankacılık üzerinden, ardından da telefonla müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talep ettim. Yaklaşık 1 aydır başvurum “onay bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bunun şube ile ya da bankanın limitiyle ilgili olabileceği söyleniyor, ancak somut bir gerekçe ve çözüm sunulmuyor.

Herhangi bir olumsuzluk bilgisi verilmeden bu kadar uzun süre bekletilmekten rahatsızım. Kredi kartı limitimin 2.000 TL’den 10.000 TL’ye yükseltilmesini ve limit artışı başvurularımın neden sonuçlandırılmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.