Albaraka Türk şubeleri
703 şikayet
Teslim Edilmediği Banka Kartı Hakkında Acil İnceleme Talebi
"Albaraka Türk müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi birimine göstermiş oldukları ilgi ve profesyonel yaklaşımlarından ötürü teşekkürlerimi sunarım."
Albaraka Türk Şubesinde Masrafsız Hesap Açma Anlaşması İhlali Ve Personel İlgisizliği
Albaraka Türk Fatih Yavuz Selim Şubesi’nde dün saat 16.00 civarında, TÜRGEV ile yapılan anlaşma kapsamında masrafsız olm...ası gereken bir hesap açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede N**** K********* isimli personel ile görüştüm. Şube oldukça sakin ve müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen, kendisi be
Yanlış Kanuni Takip Kaydı Kart Başvurusunu Engelliyor
Albaraka Türk’te kart başvurusu yapmak istediğimde sistemlerinde hakkımda kanuni takip göründüğü söyleniyor. Ancak tüm b...orçlarım kapalı, herhangi bir yere borcum bulunmuyor ve aktif bir icra dosyam da yok. Buna rağmen özellikle Manisa şubesine başvurduğumda, sistemde kanuni takip kaydı olduğu ifade
Albaraka Türk Arnavutköy Şubesinden Rehin Kaldırma Harcı Ve Kaydının Hızlı Çözümü Talebi
"Albaraka Türk ile yaşamış olduğum sorun banka tarafından çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle Arnavutköy şubesindeki çalışanlara ve özellikle de Recai Bey’e ilgileri ve destekleri için teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyete duyarlı yaklaşıldığı ve sürecim olumlu şekilde sonuçlandığı için memnuniyetimi Şikayetvar üzerinden de belirtmek istedim."
Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi ile annemden miras kalan ve artık kendi üzerime devrolmuş olan evimin tapusu üzerinde, f...iilen borç olmamasına rağmen rehin kaydı görünmesi konusunda uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Annemin vefatından sonra ölüm belgesini ve gerekli diğer evrakları şubeye
Albaraka Türk Mobil Şubesinde Açıklamasız Erişim Engeli
Albaraka Türk mobil şubesini bugün ilk kez kullanmaya çalıştığımda, uygulamaya giriş yaparken “İnternet Şubesine erişimi...niz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişemez hale geldim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, nedenini bilmediğim bir şekilde erişim enge
Albaraka Türk'te Umre Finansmanı Başvurusu Red Nedeni Belirsiz
Albaraka Türk Osmanbey Şubesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla umre finansmanı başvurusu yapmak istiyorum; ancak ya...klaşık 10 gündür işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada finansman işlemleri ekranına geldiğimde “Finansman başvurusu için şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem i
Albaraka Türk’te Onaylanan İade Kartıma Yansımıyor, Şubeye Gitme Zorunluluğu Açıklanmadı
Albaraka Türk’ün pratik finansman kartı ile Trendyol üzerinden yaklaşık 370... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve iadem 2 Eyl
Albaraka’da Vadesiz Hesap Açma Talebim Çağrı Kesintisi Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle Sonuçsuz Kaldı
Albaraka’da vadesiz hesap açmak istedim ancak ne şubeden ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekild...e yardım alamadım. Şubeye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Bugün mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda ise bağl
Albaraka Türk Yanıltıcı Sıfır Faizli Kredi Bilgilendirmesi Ve Şube Yönlendirmesi
Albaraka Türk’ün yeni üyelere sıfır faizli kredi imkanı sunduğu vaadini görerek yaklaşık dört gün önce müşteri oldum. Ka...mpanyayı internet üzerinden gördüm ve bu bilgilere güvenerek bankaya üye oldum. Üye olduktan sonra sıfır faizli kredi için başvurmak istediğimde ise sistem ve müşteri temsilcileri
Öne ÇıkanKonular
Şubeye Gitmeden Sim Kart Blokesi Kaldırma Talebi
Albaraka Türk’teki hesabımda sim kart blokesinden dolayı 7 gündür hiçbir mobil ve internet bankacılığı işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Bankayı aradığımda blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ben ilçede yaşıyorum, en yakın şube ise şehir merkezinde ve bana olduk
Maaş Hesabımın Dijital Erişim Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
"Hesabımdaki tutarı çekerek hesap kapatma işlemlerimi tamamladım. Sürecin başından itibaren Küçükbakkalköy şubenizde görev yapan Metin Bey'e göstermiş olduğu ilgi, alaka ve profesyonel desteği için ayrıca teşekkür ederim. Kendisinin yardımları sayesinde sorunum hızlıca çözüme kavuşmuştur.""

Albaraka Mobil Şubesinde Eğitim Finansmanı Taksitlendirme Sorunu
Albaraka’nın mobil şubesi üzerinden eğitim finansmanı için başvuru taksitlendirme işlemi yapmak istiyorum ancak birkaç g...ündür sistemde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemimi dijital kanallar üzerinden tamamlayamıyorum. Bugün ise kayıt için son gün ve bu tak
Albaraka Türk İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimim Engellendi, Borcumu Ödeyemiyorum
Albaraka Türk internet ve mobil şubeme yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “internet şub...esine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözmek için önce telefonla müşteri hizmetleri
Mobil Uygulamadaki Kâr İadesi 0 TL Bilgisi Yanıltıcı Ve 112.084,50 TL Kesinti
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan Mart ayında mobil şube üzerinden, İstanbul Kağıthane Gültepe şube bağlı olarak 1 yıll...ık vadeli, 3 ay ara ödemeli kâr payı hesabı açtım. Ara ödeme döneminde hesaplarımı birleştirmek için bu vadeli hesabı kapatmak istediğimde, mobil şube kapatma ekranında “kâr iadesi
Albaraka Türk Enflasyonu Göz Ardı Ederek Müşteri Depozitosunu İade Ediyor
24.10.2022 tarihinde Albaraka Türk Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden kiralık kasa hizmeti aldım ve bu işlem kapsamında ba...nkaya 521 TL tutarında nakit depozito (güvence) bedeli ödedim. 26.08.2026 tarihinde kasayı hiçbir borcum olmaksızın ve anahtarlarını eksiksiz şekilde teslim ederek kapattım. Ancak
Sim Blokesi Ve SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mobil Şubeye Girişim Engellendi
Albaraka Türk mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya hiçbi...r şekilde giremiyorum. Sim kartımı değiştireli uzun zaman oldu ancak bu süre zarfında mobil şubeye erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle yurda kayıt işlemi yapmam gerekiyor fakat SM
Mobil Uygulama Erişiminin Açıklamasız Durdurulması Ve Şube Ziyaretine Zorlanma
Albaraka Türk mobil uygulamasına bugün yaklaşık 4 saattir erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İnterne...t Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Son günlerde olağan dışı bir işlem, cihaz değişikliği ya da şüpheli bir durum da yaşa
Umre Finansman Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Şube Yönlendirmeleri
6 Ağustos tarihinde Albaraka Türk Katılım Bankası üzerinden umre için ihtiyaç finansmanı başvurusu yapmak istedim. Başvu...ru sırasında benden proforma fatura istendi, bunu da iletmeme rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak şubeye yönl
138 Bin TL'lik Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Uzaktan Çözüm Talebi
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, internet şubeme erişimin durdurulduğuna dair bir uyarı almaktay...ım. Hesabımda yaklaşık 138 bin tl bulunuyor ancak bu bloke nedeniyle bırakın para çekmeyi, hesabımdaki parayı bile görüntüleyemiyorum. 24 Ağustos tarihinden beri bu sorun devam ed
Albaraka Türk’te Bildirimsiz İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kapatılması
Albaraka Türk’te bulunan hesabımda bugün itibarıyla internet şubesi ve mobil uygulama erişimimin hiçbir bilgi verilmeden... durdurulduğunu fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum. Şu anda acil olarak yapmam gereken bir ödemem va
Rızam Dışında Hesap Açılması Ve Kimlik İhlali
Albaraka Türk Gültepe Şubesi’nde, bilgim ve açık rızam dışında adıma hesap açıldığını öğrendim. Şahsıma ait kimlik bilgi...lerim ve kimliğim kullanılarak, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan bu hesabın açıldığı anlaşılmıştır. Adıma böyle bir hesap açılması için hiçbir kişiye, özellikle Y**** isimli
Albaraka Bankası Hesabım Açıklama Yapmadan Blokaj Edildi Ve Para Erişimi Engellendi
Albaraka’daki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim engeli getirildi ve parama fiilen el konuldu. Mobil uygulamay...a girdiğimde “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı ve şube dahil olmak üzere her yoldan bankaya ulaşmayı, yü
İzinsiz Konut Sigortası Yenilenmesi Ve Kesilen Tutarın İadesi İçin İptal Talebi
"Teşekkürler Erhan bey çok ilgiliydi."
Albaraka Türk’te bulunan hesabım üzerinden yıllardır konut sigortası yapılm...aktaydı. Geçen sene kendi acentemizi açtığımız için konut sigortamızı artık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















