Albaraka Türk’ün Yanıltıcı Faizsiz Kredi Reklamı Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Albaraka Türk’ün “40 bin tl faizsiz kredi” reklamına güvenerek ilgili bağlantıya tıkladım ve bu kampanyadan faydalanabilmek için hesap açtım. Gelirim ve maaş durumum yerinde, kredi notumla ilgili olumsuz bir durum da bulunmamasına rağmen, üstelik diğer bankalardaki kart limitlerimi de özellikle yarı yarıya düşürmüş olmama rağmen tarafıma 40 bin tl kredi onayı verilmedi.

Reklamda sunulan faizsiz kredi vaadine rağmen, başvurum olumsuz sonuçlandı ve bu süreçte kimsenin bu reklama inanarak boşuna hesap açtırmamasını gerektiğini düşünüyorum. Uygulama üzerinden sürekli ısrarla “şubenize başvurun” yönlendirmesi yapılmasına rağmen bulunduğum yerde şubeniz yok. Hesabımı kapatmak istediğimde de yine şubeye başvurmam gerektiği söyleniyor.

Reklamda vaat edilen faizsiz kredinin, gerçek başvuru sürecinde karşılığını bulmaması ve hesabın kapatılması için bile şubeye gitme şartı konulması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın şubeye gitmek zorunda kalmadan kapatılmasını talep ediyorum.