to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk’te İzinsiz 1 Milyon TL Çekim İptali Ve Sorumlu Personelin Açıklanması Talebi
17 Temmuz Perşembe günü Albaraka Türk Pendik şubesindeki hesabımdan 1 milyon tl çekmek için Pendik şubesinden İ**** E*** A****’e talimat verdim. Cuma günü Levent şubesine giderek parayı çekmek istediğimde, ödememin iptal edildiğini ve parayı veremeyeceklerini söylediler. İptali kimin yaptığını sorduğumda, işlemi E*** Bey’in iptal ettiği bilgisi verildi ancak ben hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadım.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Bankada bulunan tüm paramı çekip artık bu bankayla çalışmamayı düşünüyorum. İptalin kim tarafından ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıklanmasını, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
