Albaraka Türk Gebze Şubesinde 200 Bin TL’lik Hesaba Konulan Şüpheli İşlem Blokesi
Albaraka Gebze şubesindeki hesabımda yaklaşık 200 bin tl param bulunmasına rağmen, yaklaşık 4–5 aydır “şüpheli işlem” gerekçesiyle bu parama bloke konulmuş durumdadır. Şube yetkilileri, bu gerekçeyle işlem yapamadıklarını söyleyerek paramı kullanmama izin vermemektedir.
Bloke gerekçesi olarak gösterilen işlemlerle ilgili iki kişiyle bizzat görüştüm ve bu kişiler işlemlerin şüpheli olmadığına dair gereken açıklamayı ve onayı verdiler. Buna rağmen banka hâlâ hiçbir somut gerekçe sunmadan, net bir açıklama yapmadan ve mağduriyetimi gidermeden param üzerindeki blokenin devam etmesini sağlıyor.
Herhangi bir borcum, haciz durumum ya da tarafıma resmi olarak tebliğ edilen bir yasal süreç olmamasına rağmen aylardır kendi paramı kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Bankadan, Albaraka Gebze şubesinde bloke altında tutulan tüm paramın derhal serbest bırakılmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi










