Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan Rıza Dışı Kasko Poliçesi Kesilmesi

7 Temmuz 12:04161

Albaraka Türk Katılım Bankası İzmit Şubesi’nden kullandığım taşıt finansmanı kapsamında, 28 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 45.642,00 TL bedelle HDI Sigorta üzerinden fahiş tutarlı bir kasko poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe için herhangi bir imza, onay ya da açık rıza vermedim.

Tüketici olarak yasal hakkımı kullanarak serbest piyasadan, birebir aynı teminatlara sahip ve Albaraka Türk Katılım Bankası’nı rehin alacaklısı (dain-i mürtehin) olarak gösteren alternatif kasko poliçesini Sompo Sigorta üzerinden 27.592,00 TL’ye yaptırdım ve ilgili poliçeyi bankaya ibraz ettim. Buna rağmen şube tarafında “diğer teklifler 103.000 TL” gibi gerçeği yansıtmayan, asılsız rakamlar dile getirilerek gözüm korkutulmaya çalışılmış, yasal hakkımı kullanmam fiilen engellenmek istenmiştir.

Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Yönetmeliği’nin 5. Maddesi uyarınca, tüketicinin getirdiği dain-i mürtehinli poliçeyi bankanın kabul etmesi zorunludur. Buna rağmen Albaraka Türk Katılım Bankası, rızam dışında düzenlenen ve hâlâ aktif tutulan HDI kasko poliçesini iptal etmemiş, dışarıdan yasal şekilde yaptırdığım Sompo kasko poliçesini de geçerli poliçe olarak kabul etmemiştir. Konu hakkında BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları başlatmış bulunuyorum.

Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan, iznim dışında kesilen ve halen yürürlükte tutulan HDI kasko poliçesinin başlangıç tarihinden itibaren derhal iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini ve dışarıdan getirdiğim Sompo kasko poliçemin yasal mevzuata uygun şekilde geçerli poliçe olarak kabul edilmesini talep ediyorum.

8 Temmuz 10:20 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko Poliçesi Yenileme Sorunu

15 Kasım 2024 16:331.839

Geçen sene Albaraka Türk Katılım Bankası'ndan taşıt finansmanı kullandım. Kullanım esnasında, kaskonun kendileri tarafın...

Kasko Poliçesi Yenileme Sorunu
Kasko Poliçesi Yenileme Sorunu
1 Yorum

Banka Onayı Olmadan Yenilenen Kasko Poliçesi Mağduriyeti

28 Mart 2025 12:281.328

Bilgim ve onayım olmadan Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Firması tarafından krediye bağlı aracımın kaskosu 09.03.2025 tari...

2 Yorum

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular