to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Albaraka Türk’te maaş müşterisiyim. Sim kart blokemi kaldırmak için mobil u...ygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, pek çok fon ve adım doldurdukta
Uzun süredir Albaraka Mobil’e giriş yapmıyordum. 10 Mart Salı günü kimlik kartımla yeni şifre aldım ancak uzun zamandır ...giriş yapmadığım gerekçesiyle erişimimin durdurulduğunu öğrendim. Daha önce belirlediğim gizli kelimemi de hatırlayamıyorum ve şu an şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir işlem
"Bloke nedeniyle giriş yapamıyordum, şifre yenileme kodu gelmedi ve kısır döngüye düşmüştüm. Müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimde de SMS kodu istendi. Sonunda blok kaldırıldı ve sorun çözüldü."
Her zaman kullandığım Albaraka mobil uygulamama giriş yapmak istediğimde gi...riş yapmadı ve "bloke var" diye mesaj verip beni şifremi unuttum kısmına yö
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk ...mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri
Albaraka mobil şube üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde bir haftadır kimlik okuma aşamasını geçemiyorum. Yeni aldığ...ım iPhone 17 Pro telefondan defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okur gibi yapıyor, ardından sadece “Tekrar dene” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte m
"Teşekkürler"
Albaraka Türk bankasında yaşadığım sim kart bloke / gizli şifre sorunu nede...niyle 07.01.2026 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu y
Albaraka Türk mobil uygulamasını güncellemeden sonra yaklaşık 4–5 gün içinde kullanamamaya başladım ve yaklaşık bir haft...adır uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Albaraka logosu görünüyor, ardından beyaz bir sayfa geliyor ve “Yanıt vermiyor” uyarısı çıkıyor, sonrasında da uygulama
Cuma günü Albaraka’dan hesap açtım ve o günden beri Albaraka Mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan... girmeye çalıştığımda sürekli “sistemimizde hata, hatadan dolayı daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür her denememde aynı durum devam ediyor. W
29.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ün “Bakiyenizi 500.000 TL’ye artırın, 1.500 TL World puan kazanın” kampanyasına mobil... uygulama üzerinden katıldım ve cari hesabıma 500.000 TL yatırdım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
"V"
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar dene...yiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac
26.02.2026 tarihinden bu yana Albaraka Türk mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gi...riş denememde ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve
Albaraka Türk Samsun şubesinden, firmam üzerinden umre finansmanı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gündür başvurumun de...ğerlendirilmesi için uğraşıyorum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum değerlendirilmiyor. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Albaraka Türk mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ...çalıştığımda ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işlemin
23 Şubat sabah saat 09.00 civarında Albaraka Türk’te ilk defa hesap açmak ve 100.000 TL hoş geldin kampanyasından yararl...anmak için mobil uygulama üzerinden online başvuru yaptım. Görüntülü görüşme başladıktan yaklaşık 10–15 saniye sonra, kimliğimin fotoğrafını çekmek için telefonumun ön kamerasını a
Cuma günü akşamüstü Albaraka Mobil uygulaması üzerinden online olarak müşteri oldum. Müşteri olma sürecini uygulama için...de tamamladım, görüşmem de yapıldı ve tarafıma SMS ile mobil şifre geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir SMS gelmediği için mobil şifremi oluşturamıyor ve uygulam
Albaraka Türk mobil uygulamasını uzun süre kullanmadığım için geçen yıl ramazan ayının başında hesabım bloke oldu. Bugün... müşteri hizmetlerini arayarak blokeyi kaldırttım ancak buna rağmen mobil uygulamaya hâlâ giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda uzun süre giriş yapmadığım için uyarı
Albaraka Katılım Bankası’nın yeni müşterilerine sunduğunu belirttiği 40.000 TL limitli pratik finansman kartı için birka...ç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, ancak başvurum sistemde doğrudan “onaylanmadı” olarak görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. İstanbul Esenyurt şubesine gi
Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak banka buna uzun süre...dir engel oluyor. 2025 Ocak ayında aldığım emekli maaşı promosyonu nedeniyle 30.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, promosyon tutarı bir türlü
"İlgili müşteri memnuniyetinden ötürü teşekkür ederim temsilci arkadaşımıza"
Albaraka mobil uygulama üzerinden yaklaşık yarım saat önce hesap açtım ve hemen ardından şifre belirledim. Şifremi doğru... girmeme rağmen sistem hesabımı bloke etti ve giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şifreyi yanlış girmediğimi, ancak buna rağmen hesabımın bloke olduğun
Yaklaşık iki haftadır Albaraka bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uygulama kendiliğinden ...kapanıyor. Uygulamaya her giriş denememde bu sorun tekrar ediyor, 3–4 kere üst üste denedikten sonra ancak düzeliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de güven p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
