to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Albaraka Türk’ün dijital kanallarına erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. İnternet şubesine girmeye çalıştığımda ise mobil onay istiyor, mobil onayı kabul etmiyor. Mobil onay dışında SMS ile giriş yapmak için cihaz onayını kaldırmam isteniyor, bunun için de SMS gönderileceği söyleniyor ancak bu kez de telefonuma hiçbir SMS gelmiyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde anahtar kelime soruluyor, anahtar kelimemi hatırlamıyorum. Bana, anahtar kelimeyi mobil uygulamadan değiştirebileceğim söyleniyor fakat mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişimim yok. Bu sebeple ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de hesabıma girebiliyorum.
Bugün aynı zamanda kredi ödememin son günü ve dijital kanallara erişemediğim için ödememi yapmakta ve doğrulamakta sorun yaşıyorum. Acil olarak dijital erişim sorunumun giderilmesini, hesaplarıma girişimin sağlanmasını istiyorum.
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac...
Cuma günü Albaraka’dan hesap açtım ve o günden beri Albaraka Mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan girmeye çalıştığımda sürekli “sistemimizde hata, hatadan dolayı daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür her denememde aynı durum devam ediyor. W...
Uzun süredir Albaraka Mobil’e giriş yapmıyordum. Bugün kimlik kartımla yeni şifre aldım ancak uzun zamandır giriş yapmadığım gerekçesiyle erişimimin durdurulduğunu öğrendim. Ayrıca daha önce belirlediğim gizli kelimemi de hatırlayamıyorum ve şu an şubeye gitme imkanım da yok. Telefonuma Albaraka ta...
Yorumlar