to read complaints and reviews, or file yours.Honor Magic 8 Pro'da Albaraka Mobil Uygulama Çalışmıyor
Albaraka Türk Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına Honor Magic 8 Pro telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Albaraka’nın simgesi görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor, uygulama açılmıyor. Daha önce Honor Magic 7 Pro kullanırken aynı uygulamada hiçbir sorun yaşamıyordum, problem sadece yeni almış olduğum Honor Magic 8 Pro cihazımda ortaya çıktı.
19.03.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükleme, önbellek temizleme gibi yapılabilecek tüm işlemleri denedim, hatta son çare olarak telefonu fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun devam etti. Telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak durumu Albaraka’ya bildirdim ancak oradan da bir çözüm sunulamadı.
Honor Magic 8 Pro cihazlarla uyum sorununun teknik olarak incelenerek giderilmesini ve mobil uygulamanın bu modelle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Bankacılık işlemlerimi telefonum üzerinden yapamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum, bu nedenle konunun öncelikli olarak ele alınmasını rica ederim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Değerli Albaraka personeli, bana hiçbir bilgi vs. Yapılmadı ve sorunumda hala çözülmedi. Mobil bankacılığa hala giriş yapmaya çalıştığımda ekran öylece kalıyor. Lütfen yalan bilgi yazmayın! Güncel ekran görüntüsünü ekliyorum.
