Albaraka Türk mobil uygulama

29.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ün “Bakiyenizi 500.000 TL’ye artırın, 1.500 TL World puan kazanın” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve cari hesabıma 500.000 TL yatırdım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac...

26.02.2026 tarihinden bu yana Albaraka Türk mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...

Albaraka Türk Samsun şubesinden, firmam üzerinden umre finansmanı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gündür başvurumun değerlendirilmesi için uğraşıyorum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum değerlendirilmiyor. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor...

Albaraka Türk mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunun benden kayna...

23 Şubat sabah saat 09.00 civarında Albaraka Türk’te ilk defa hesap açmak ve 100.000 TL hoş geldin kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden online başvuru yaptım. Görüntülü görüşme başladıktan yaklaşık 10–15 saniye sonra, kimliğimin fotoğrafını çekmek için telefonumun ön kamerasını a...

Cuma günü akşamüstü Albaraka Mobil uygulaması üzerinden online olarak müşteri oldum. Müşteri olma sürecini uygulama içinde tamamladım, görüşmem de yapıldı ve tarafıma SMS ile mobil şifre geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir SMS gelmediği için mobil şifremi oluşturamıyor ve uygulam...

Albaraka Türk mobil uygulamasını uzun süre kullanmadığım için geçen yıl ramazan ayının başında hesabım bloke oldu. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak blokeyi kaldırttım ancak buna rağmen mobil uygulamaya hâlâ giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda uzun süre giriş yapmadığım için uyarı ...

Albaraka Katılım Bankası’nın yeni müşterilerine sunduğunu belirttiği 40.000 TL limitli pratik finansman kartı için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, ancak başvurum sistemde doğrudan “onaylanmadı” olarak görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. İstanbul Esenyurt şubesine gi...

Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak banka buna uzun süredir engel oluyor. 2025 Ocak ayında aldığım emekli maaşı promosyonu nedeniyle 30.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, promosyon tutarı bir türlü...

Albaraka mobil uygulama üzerinden yaklaşık yarım saat önce hesap açtım ve hemen ardından şifre belirledim. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem hesabımı bloke etti ve giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şifreyi yanlış girmediğimi, ancak buna rağmen hesabımın bloke olduğun...

Yaklaşık iki haftadır Albaraka bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uygulama kendiliğinden kapanıyor. Uygulamaya her giriş denememde bu sorun tekrar ediyor, 3–4 kere üst üste denedikten sonra ancak düzeliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de güven p...

Android telefonumda Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi sabit ve doğru şekilde telefona tuttuğum halde uygulama kimlik bilgilerini okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen her sef...

Albaraka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her denememde sim blokesi olduğu gerekçesiyle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada sürekli aynı uyarıyla karşılaştığım için müşteri olma sürecimi bir türlü sonuçlandıramadım. İkamet ettiğim...

Albaraka Türk’te dijital müşteri olmak için yaklaşık 3 saattir mobil uygulamanız üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında sürekli takılıyorum. Uygulama “kimliğinizi okutun” uyarısı veriyor fakat yeni kimliğimi hiçbir şekilde algılamıyor, işlem ilerlemiyor. Diğer bankaların ...

Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kimlik okutma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ön yüzü sorunsuz okutulmasına rağmen arka yüzünü hiçbir şekilde okumuyor. İPhone 11 kullanıyorum ve internet bağlantımın iyi olduğu, ışığın da yeterli olduğu normal koşullarda bu işlemi ...

Uzun süredir Albaraka müşterisiyim ve bankanızda hesabım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır mobil uygulamanız üzerinden düzenli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum, hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Uygulamada da ret sebebine d...

Albaraka Katılım Bankası’nda “dijital yeni müşterilere özel 40.000 TL faizsiz pratik finansman” kampanyasından yararlanmak için 26.01.2026 tarihinde yeni müşteri kaydı oluşturdum. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için hesap açtım; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda bu kampanyadan ...

Albaraka mobil uygulamasına Redmi Note 8 cihazımdan giriş yaptığım anda uygulama sürekli kapanıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Başlarda uygulama ilk denemelerde direkt kapanıyor, ancak 4–5. Denemeden sonra ancak açılabiliyordu. Daha sonra uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, bu kez de “si...

Albaraka Classic Mastercard kredi kartı için yaptığım başvuruda kartımın Mastercard olarak tanımlandığını gördüm; oysa ben özellikle Troy kredi kartı kullanmak istiyorum. Mobil uygulamada kart başvurusu yaparken yalnızca tek bir seçenek vardı ve herhangi bir yerde Mastercard ibaresi yer almıyordu, b...