Albaraka Mobil Bankacılık Erişilemezliği Ve Acil Mağduriyet

Albaraka mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabıma bugün itibarıyla yaklaşık 9–10 saattir erişemiyorum. Uygulamaya girişim tamamen durduruldu, hesabıma ulaşamıyor ve acil olarak kullanmam gereken parama kesinlikle erişemiyorum. Bu durum benim için çok ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan şubeye yönlendirildim ancak şubeler kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm param Albaraka’da kaldı ve şu anda temel ihtiyaçlarım ve acil ödemelerim için bile hesabımı kullanamıyorum.

Mobil bankacılık erişimimin neden durdurulduğunun acilen açıklanmasını ve hesabıma erişimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ve yaşayabileceğim maddi kayıpların süratle giderilmesini istiyorum.