to read complaints and reviews, or file yours.Sim Blokesi Nedeniyle Mobil Şubeye Erişemiyorum Ve SMS Onayı Alamiyorum
Albaraka mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Bu nedenle internetten alışveriş yapamıyor, SMS onay kodu gerektiği için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum ve telefonuma doğrulama mesajları gelmiyor.
Sim blokesiyle ilgili işlem yapmak istediğimde benden gizli kelime isteniyor ancak gizli kelimemi hatırlamıyorum, bu yüzden hiçbir adımı ilerletemiyorum. Şu an hem mobil şubeye erişimim yok hem de SMS onayına bağlı bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum.
Sim blokemin banka tarafından kaldırılmasını, gizli kelimemin sıfırlanarak yeniden tanımlanmasını ve mobil şubeye erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
