Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Albaraka Türk Mobil Şube Erişimi Gizli Kelime Sorunu
Salih
31 Aralık 2025 15:29
1.141"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Blokesi Nedeniyle Mobil Şubeye Erişemiyorum Ve SMS Onayı Alamiyorum
Murat
21 Ocak 02:11
885Albaraka mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Bu nedenle internetten alışveriş yapamıyor, SMS onay kodu gerektiği için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum ve telefonuma doğrulama mesajları gelmiyor.
Sim blokesiyle ilgili işlem yapmak istediğimde benden gizli kelime isteniyor ancak gizli kelimemi hatırlamıyorum, bu yüzden hiçbir adımı ilerletemiyorum. Şu an hem mobil şubeye erişimim yok hem de SMS onayına bağlı bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum.
Sim blokemin banka tarafından kaldırılmasını, gizli kelimemin sıfırlanarak yeniden tanımlanmasını ve mobil şubeye erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
21 Ocak 09:52 (Şikayetten 7 saat sonra)
22 Ocak 12:12
Benzer Şikayetler
Gizli Kelime Unutulduğunda Mobil Bankacılığa Erişim Tamamen Engelleniyor
İsmail
16 Aralık 2025 12:10
1.144Albaraka mobil bankacılık uygulamasında kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için iki gündür hiçbir mobil bankacılık işlemi yapamıyorum. Hattımda sim kart blokesi olduğu için benden gizli kelime isteniyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinde...
1 Destek
Bayramda ATM Kartımı Yuttu, Mağdur Oldum
Turgut
29 Mart 2025 23:50
1.369Albaraka Türk banka kartımı 2. Hatalı şifre girdiğimden dolayı ATM yuttu. Telefon bankacılığından gizli kelime ile sim blokesi kaldırma seçeneğinden ilerledik. Fakat mobil onay telefonuma gelmediğinden sim kart blokemi gizli kelime ile de kaldırmadılar. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Bayram boyunca şub...
Ebru sonucu yetersiz buldu
Albaraka Türk’te Gizli Kelime Unutulunca Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Engellendi
Ebru
13 Ocak 00:29
1.163Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık iki haftadır hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamaya giremiyor, internet şubesine giriş yapamıyorum. SIM kart değişikliği sonrasında oluşan blokeyi kaldıramadığım gibi,...
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Albaraka Türk’te Gizli Kelime Sorunu Nedeniyle Bankacılık Hizmetlerine Erişim Sağlayamıyorum
Alper
15 Aralık 2025 10:56
1.778"Çözüldü"
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar