to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Banka Kartı Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
12 Ocak’ta İstanbul Bağcılar şubesine giderek Albaraka’dan vadesiz hesap açılışı ve banka kartı başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de kartım elime ulaştı.
Durumu öğrenmek için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şube, kartın 7-14 gün içinde geleceğini söylemesine rağmen müşteri hizmetleri sistemde hiç başvuru görünmediğini iletti. Aynı işlem için iki taraftan tamamen farklı bilgi verilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kartımın başvurusunun sistemde gerçekten yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekli ise başvurunun hemen işleme alınmasını ve banka kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim Numaramız:
