Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albaraka Mobil Şubeye Giriş Sorunu Ve Hızlı İşlem Erişimi Kesintisi

profile
09 Ocak 00:19
597

Albaraka mobil şubeye Android telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor ve sonuç alamıyorum.

Yaşadığım sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı silip yeniden kurmam söylendi, bunu da yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi ve hâlâ mobil şubeye giremiyorum.

Mobil şubeye girerek özellikle hızlı işlemler menüsünden döviz ve kıymetli maden alım satım işlemlerimi yapmak istiyorum ancak uygulamaya erişemediğim için bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sorunumun acilen teknik olarak incelenerek giderilmesini ve mobil şubeye sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

albaraka-mobil-subeye-giris-sorunu-ve-hizli-islem-erisimi-kesintisi-1.jpg
09 Ocak 10:24 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

20 Ocak 14:22

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Muhammet
Muhammet
20 Ocak 14:23

Sorun benim telefonumdan kaynaklı olduğunu telefoncudan öğrendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Süleyman
Süleyman

Bakı hala daha Albaraka becerip kendi uygulamalarındaki virüslü sorunu becerip çözemediler... İnsan gerçekten utanır iki hafta olacak...

Süleyman
Süleyman

Maalesef ki 10 günü geçti bir banka becerip de mobil uygulama sorununu çözemedi. Demek ki güçlü sorun çözebilen bir banka değiller.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Mobil Bankacılık Hesabım Aniden Kapatıldı, Neden Bilgisi Verilmiyor

profile
21 Aralık 2025 03:07
1.263
Benzer Şikayet Yaz