Albaraka Mobil Şubeye Giriş Sorunu Ve Hızlı İşlem Erişimi Kesintisi
Albaraka mobil şubeye Android telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor ve sonuç alamıyorum.
Yaşadığım sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı silip yeniden kurmam söylendi, bunu da yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi ve hâlâ mobil şubeye giremiyorum.
Mobil şubeye girerek özellikle hızlı işlemler menüsünden döviz ve kıymetli maden alım satım işlemlerimi yapmak istiyorum ancak uygulamaya erişemediğim için bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sorunumun acilen teknik olarak incelenerek giderilmesini ve mobil şubeye sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Sorun benim telefonumdan kaynaklı olduğunu telefoncudan öğrendim.











Bakı hala daha Albaraka becerip kendi uygulamalarındaki virüslü sorunu becerip çözemediler... İnsan gerçekten utanır iki hafta olacak...