to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Katılım Bankası Onaysız Ve Fazla Ücretli Kasko Poliçesi İptali
Albaraka Türk katılım bankasından kullandığım araç kredisi nedeniyle, bilgim ve onayım dışında, dışarıdan aldığım kasko teklifinden daha yüksek bir bedelle kasko poliçesi düzenlendi. Dışarıdan aldığım fiyat ile banka üzerinden kesilen poliçe arasında yaklaşık 3.000 TL fark oluştu.
Bu durumu fark ettikten sonra bankaya başvurdum. Araç kredim bankadan olduğu için kaskoyu da banka üzerinden yaptırmam gerektiği şeklinde dönüş yapıldı. Ancak ben kaskoyu dışarıdan daha uygun fiyata yaptırabilecekken, tarafıma bu seçenek sunulmadan daha yüksek bedelle poliçe kesilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, Albaraka Türk üzerinden yapılan kasko poliçemin iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Genel müdürlük tarafından şikayet kaydı oluşturmama rağmen dönüş bile yapma zahmetinde bulunmadılar
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Zaten ben bu şikayeti 10 gün önce genel müdürlüğünüze 20 gün önce şubenize yaptım kaç gün daha beklemek gerekiyor
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
