to read complaints and reviews, or file yours. 
"İbrahim bey teşekkürler"
Kale Alarm ile işyerimde kullandığım alarm sistemi için hâlen devam eden bir aboneliğim bulunuyor. Sistemimi aynı ilçe içinde yeni bir adrese taşımak ...
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimin iptali için 29 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sonunda iptal talebimin alındığı bilgisi verildi. Aradan zamana rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve telefonuma Kale Güvenlik’ten SMS gelmeye devam ediyor. İptal taleb...
İş yerimi devraldığım dönemde Pronet alarm sistemini de devraldım. Müstakil ev paketi olarak geçen bir sistem iş yeri için kurulmuştu. Kasım–Aralık ayları gibi sadece telefonla aranarak, herhangi bir yazılı sözleşme ya da imza olmadan yaklaşık 3.000 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yapıldı. ...
Kale Alarm’dan 2021 yılında iş yerim için 2 yıllık alarm sözleşmesi yaptım. Sözleşme sürem dolmasına rağmen hiçbir şekilde sözleşmemi yenilemedim ancak buna rağmen aboneliğimi sistemden düşürmediler ve hâlâ borç göründüğünü söyleyerek fesih işlemini gerçekleştirmediler. Aboneliğimi feshetmek için d...
Asy Yönetim ve Özkanca İnşaat tarafından yapılan Bizz Tower a Blok’ta oturuyorum. İstanbul’da bulunan bu 34 katlı yüksek yoğunluklu yaşam alanında yangın kontrol ve söndürme sisteminin bulunmaması ve mevcut alarm sisteminin çalışmaması nedeniyle, hem kendi hayatımızın hem de tüm site sakinlerinin ca...
İzmir Torbalı’daki adresim için 24 Nisan tarihinde Kale Alarm üzerinden alarm sistemi kurulumu yaptırdım. Satış sürecinde danışmanım O****** Bey, özellikle üstüne basa basa aylık 880 TL dışında bir ödeme yapmayacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve kurulum yapıldı, uygulama yü...
Yaklaşık 5 yıl önce İzmir’deki iş yerimde Kale Alarm sistemi kullanmaya başladım. Daha sonra aynı il ve aynı ilçe içinde iş yerimi değiştirdim ve alarm sisteminin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Gelen ekip, mevcut alarm sisteminin yeni iş yerimin yapısına uygun olmadığını, bu nedenle montajı ...
"İptal işlemi uzun bekleme ve şikayet var sürecinden sonra tamamlanmıştır."
İstanbul Ataköy’de bulunan evim için Kale Alarm’dan aldığım ev alarm sistemiyle ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ağustos 2025 tarihinde gelen teknik servis, benim bilgim ve onayım dışında alarm sistemini sessize almış. 28.04.2026 tarihinde tekrar teknik servis eve geldiğinde alarmın asl...
"İlginiz ve hızlı desteğiniz için teşekkür ederim, sorunum kısa sürede çözüldü."
Securitas alarm kamera sistemi için kurulum detayları hakkında bilgi almak istedim ancak firmaya yaptığım başvurulara henüz hiçbir dönüş alamadım. Sat...
Geçen sene Secom’dan mağazam için alarm sistemi hizmeti aldım. Mağazama gelen satış danışmanı, 6 ay boyunca aylık 1000 TL ödeyeceğim, sonraki 6 ayın ise ücretsiz olacağı ve toplam taahhüt süremizin 12 ay olacağı yönünde bir teklif sundu. Bu koşullara güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak ilk 6 ay bi...
Securitas Alarm’dan ev alarm sistemi hizmeti aldım. Kurulum yapıldıktan sonra mobil uygulamayı kullanırken bazı konularda tereddüt yaşadım, çünkü uygu...
"İbrahim bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Yaşanan problem kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım’daki iş yerimde yaklaşık 2,5 yıldır Pronet alarm güvenlik sistemi kullanıyorum. Dükkanımı kapatma kararı aldığım için sistemin iptal ed...
Kale Alarm Sistemleri aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Abonelik numaram 335810’dur. 2023 yılında başlattığım abonelik kapsamında...
"Ülkü hanım ve Ahu hanıma ilgileri ve destekleri konusunda teşekkürler. Mağduriyetimi giderebilmek adına ellerinden geleni yaptılar."
Ocak ayında Pronet ile alarm sistemi için sözleşme imzaladım. Sözleşme esnasında benimle ilgilenen bayi çalışanı, kamera ve yakıt hediyesi verileceğin...
"Bugün Türk Telekom'dan gelip 2. Nci telefon hattımı bağladılar sizlere ve emeği geçenlere teşekkür ederim"
Balıkesir’in bir ilçesindeki iş yerimde yaklaşık 4 yıldır Kale alarm sistemi kullanıyorum. Sistemi tanıdığım birinden devir aldım, ilk kurulum yapıldı...
Yaklaşık 5–7 ay önce Beylikdüzü Parlak Oto’da çalıştığım iş yerine Pronet tarafından hem alarm hem de kamera sistemi kurulumu yapıldı. Ben çalışan poz...
Yaklaşık 1 yıl önce Bartın Merkez’de bulunan iş yerimiz için Pronet Güvenlik Sistemleri ile alarm sistemi sözleşmesi yaptık. Ancak daha en başından itibaren satış sürecinde tarafımıza sözlü olarak anlatılan hizmet ve ürünlerin büyük bir kısmı yerine getirilmedi. Satış temsilcisinin anlattığı birçok ...
"Ahu Hanıma sorunumla ilgilendiği ve çözüme kavuşturduğu için teşekkürlerimi sunarım."
2024 yılından itibaren Pronet alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım, üyelik eşime ait olmasına rağmen ödemeleri düzenli olarak kendi kredi kartımdan ...
"6 ayı aşkın sure boyunca mağdur edildim, keşke daha önce şikayet yazsaymışım diyorum. Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisi, Pronet de tanıdığım en yardımcı insan olabilir. Teşekkürler"
112 Alarm Hizmetleri ve Güvenlik Sistemleri (eski adıyla Deta Alarm) ile web yazılım hizmeti konusunda anlaştım. İlk sözleşmeyi 17.03.2026 tarihinde, ek protokolü ise 26.03.2026 tarihinde imzaladık. Kendilerini son derece kurumsal tanıtan, sözleşme düzenleyen, vergi numarası, IBAN ve ofis adresi pay...
"Selin hanıma teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Yaklaşık 5 senedir Pronet alarm sistemi ve kamera hizmetini kullanıyorum. Artan ücretler nedeniyle artık ödemeleri karşılayamadığım için bu hizmetleri...
Son Şikayetler