Kale Alarm’dan Tekrarlanan Haksız Borç Ve Avukat Tehdidi
Yaklaşık dört yıl önce Ankara İvedik OSB’deki iş yerime, orada çalışan yeni işe giren bir çalışan aracılığıyla Kale Alarm’dan alarm sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum öncesi aylık belirli bir ücret üzerinden anlaştık ancak daha sonra gelen faturalar anlaşmamıza uymadı, yine de çok üzerine gitmedim ve sistemi yaklaşık bir yıl kadar kullandım. Sonrasında iş yerimi kapatıp başka bir yere taşınmak zorunda kaldım ve Kale Alarm’ı arayarak durumu bildirdim, uzun uğraşlardan sonra sistemlerini söktürüp iptal işlemini gerçekleştirdim.
İşletmem kapandıktan ve sistem sökülüp iptal edildikten yaklaşık bir yıl sonra, hiçbir borcum olmadığı halde adıma borç çıkarıldı. Uğraşmamak için bu borcu ödedim. Ardından bir yıl sonra yeniden borç çıkarıldı, bu süreçte firmanın müdürü iş yerime kadar gelerek bir daha borç çıkmayacağını, sorunun çözüleceğini söyledi. O görüşmede de, tekrar borç çıkmaması sözü verilmesine rağmen, yanında ödeme yaptım.
Tüm bunlara rağmen 2026 yılının Ağustos ayında tekrar borç çıkarıldı ve bu kez avukatları tarafından arandım. Telefonda tehditvari bir üslup kullanıldı, durumu ne kadar anlatsam da, defalarca ödeme yaptığımı söylesem de bu haksız borçlardan kurtulamıyorum. Önceki ödemelerimin tamamı banka hesapları üzerinden yapıldı ve bu ödemelere dair dekontlarım mevcut, ayrıca eski müdürleri H****** Bey de bu ödemelere ve konuşmalara şahittir.
İşletmem kapandıktan sonra sistemin sökülüp aboneliğin sonlandırılmasına rağmen tekrar tekrar borç çıkarılması, verilen sözlerin tutulmaması ve avukat aracılığıyla baskı yapılması nedeniyle hem çok yoruldum hem de mağduriyet yaşadım. Haksız yere çıkarılan bu borçların derhal iptal edilmesini, hakkımda başlatılmış ya da başlatılabilecek tüm yasal takiplerin durdurulmasını ve kayıtlarımın buna uygun biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde dekontlarım ve şahitlerimle birlikte savcılık ve ilgili tüm merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Nurol Y. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi















