Kale Alarm’da Haksız Tahsilat Ve İkinci Ödeme Talebinin İptali

Kale Alarm’dan 2023 yılında depom için alarm sistemi başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık bir ay sonra üçüncü bir kişi tarafından dolandırıldığım için sistemi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal etmeden önce tüm borcu ödemem gerektiği söylendi, iki yıl boyunca depoyu aktif olarak kullanmama rağmen ödemeleri yaptım.

Daha sonra söküm işlemi için 910 TL ödeme yaptım. Sökme işlemini yapan görevli, telefonda bilgisi olan +90 *****89 ** ** numaralı kişi, depoda bir parçanın çıkarılamadığını, onu kendisinin daha sonra alacağını söyledi. Ben de o parçayı kendim söküp poşete koydum, arabamda sakladım ve işe giderken kendisine teslim ettim. Bana yine de kayıt açmamı, ne olur ne olmaz diye kayıt açmamın iyi olacağını söyledi.

Buna rağmen sistemde tekrar işlem açılmış ve benden bir kez daha ödeme istenmiş. Depoma hiçbir şekilde gelinmeden, yeni bir söküm ya da başka bir işlem yapılmadan tekrar ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İkinci kez talep edilen bu bedelin iptal edilmesini, haksız olarak yansıtılan borcun ve avukata verme sürecinin durdurulmasını, iki yıl boyunca kullanmadığım halde ödediğim ücretler de dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini talep ediyorum.

Kadın olarak depomda kalan parçayı kendi imkanlarımla söküp teslim etmeme rağmen, sanki işlem yapılmış gibi tekrar ücret istenmesini adil bulmuyorum. Kale Alarm’ın bu mağduriyetimi inceleyerek haksız tahsilat talebini iptal etmesini ve avukat takibini sonlandırmasını rica ediyorum.