Açıklanmayan 24.000 TL Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Secom Alarm ve Güvenlik ile Manisa Merkez Konuk Caddesi’ndeki ayakkabı mağazamıza yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi kuruldu. Kurulum öncesinde ve sırasında bize aylık ödemenin 2.600 TL olacağı söylendi, bunun dışında özellikle cayma bedelinin ne olduğunu telefonla sormama rağmen hiçbir şekilde tutar belirtilmedi.

Bugün sistemi iptal etmek için aradığımda tarafıma 24.000 TL cayma bedeli çıkacağını söylediler. Bu tutar ne imzaladığımız sözleşmede rakamsal olarak açıkça yer alıyor ne de kurulum sırasında veya öncesinde tarafımıza bildirilmiş bir bedeldir. Esnafı böyle yüksek ve gizli bir cayma ücretiyle karşı karşıya bırakmaları nedeniyle mağdur durumdayız.

Secom Alarm ve Güvenlik’ten, abone numaram 285876 olan sözleşmemde açıkça belirtilmeyen bu 24.000 TL’lik fahiş cayma bedelinin iptal edilmesini ve sözleşme koşullarının şeffaf, makul bir hâle getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı ve gerekli mercilere suç duyurusunda bulunmayı düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.