Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
City Group Alacak Yönetimi Logo

City Group Alacak Yönetimi

City Group Alacak Yönetimi Logo
City Group Alacak Yönetimi

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...

City Group Alacak Yönetimi Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/10)
25/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorun çözüldü teşekkürler


City Group Alacak Yönetimi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

City Group Alacak Yönetimi için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezi iade süreçlerindeki tıkanıklıklar: vize danışmanlığı için ödenen tutarlar hizmet alınamamasına rağmen iade edilmiyor. İkinci ağırlık noktası, iletişim kanallarındaki yetersizlikler ve yanıt alınamamasıyla (%33,3) öne çıkıyor. Şikayetlerin %22,2'sinde tahsilat personellerinin kendilerini memur olarak tanıtarak taciz ve baskı uyguladığı bildiriliyor.

Vize Danışmanlığı Ödemelerinde İade Sorunları

  • İptal sonrası iade yapılmaması: 4 şikayette vize danışmanlığı için ödenen 9.550 TL gibi tutarlar hizmet alınamamasına rağmen iade edilmiyor.

İletişim ve Süreç Takibindeki Aksaklıklar

  • Tekrarlanan ertelemeler: 3 şikayette iade talepleri karşılanmıyor ve 'oyalayıcı cevaplar' verilerek süreç uzatılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 2 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden kurulan iletişim çabaları sonuçsuz kalıyor.

Tahsilat Süreçlerinde Usulsüz Yaklaşımlar

  • Resmi makam taklidi ve baskı: 2 şikayette tahsilat personelleri kendilerini memur olarak tanıtarak hakaret ve tacizde bulunuyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ödeme Yapıldı, Hizmet Ve İade Sunulmadı, Fatura Verilmedi

2.082

City Group Turizm ve Danışmanlık Ltd. Şti. Üzerinden vize danışmanlığı hizmeti almak için banka yoluyla 19.984 TL ödeme ...

Çözüldü
820

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Erhan şikayetini yayından kaldırdı

Vize Randevusu Ve Destek Sözleri Yerine Getirilmedi

1.641

13 Eylül'de söz konusu firmadan Ö*** Hanım ile iletişim kurdum. 29 Ekim'de bir eğitim için İspanya'ya davetli olduğumu, ...

City Group Hukuk Bürosu'nda Saygısız Davranış Ve Yetersiz Bilgilendirme

2.031

01.09.2025 tarihinde saat 11.05’te City Group Hukuk Bürosu’nu (0 850 201 22 45 numaralı hattı) arayarak, ödemesini yaptı...

Vize Başvurusu Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

2.764

14 Ağustos 2025 tarihinde City Vize Alanya (Saray Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:56 City Group Turizm Ltd. Şti, Alanya) o...

Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Hatalı Hizmet Nedeniyle Vize Reddi

4.054

City Group Turizm ve Danışmanlık ltd şti - City Vize Danışmanlık’ın Alanya şubesi üzerinden Schengen vizesi başvurusu ya...

Vize Randevusu Sözü Yerine Getirilmedi Para İadesi Yapılmıyor

3.960

City Group Turizm ve Danışmanlık Ltd. Şti. bize vize randevusunu 15 gün içinde alacağını beyan etti. Biz de yaz tatili p...

Tehditkar Aramalar Ve Uygunsuz Dil Kullanımı

2.281

Bu firma annemi aramış, bana ulaştı. Hiç hatırlamadığım bir borçtan dolayı tehditkâr ve uygunsuz kelimeler kullanarak be...

Tehditkar Aramalar Ve Uygunsuz Dil Kullanımı

Yanıltıcı Aramalar Ve Hakaretler

2.784

Beni arayıp kendi hesaplarına para yollamamı istediler. Hatta Kartal adliyesinde memur olarak aradıklarını söylediler. C...

Yanlış Bilgilendirme Ve Tehditkâr Aramalar

2.992

Kardeşimi (üniversitede derste, 18) arayıp bağıran bir kadın, 'Annenizi içeri alacağız' diye tehdit ediyor. Başka bir is...

City Group Haksız İcra Takibi

5.226

Hiçbir davam, borcum vs. olmamasına rağmen taciz ediliyorum. Yasal ihtardır! Hakkınızda açılmış olan icra takibiniz kes...

Turkcell Yasal Takipteki Borcumda City Group A Ulaşamıyorum

3.628

Turkcell yasal takipteki borcumun City Group üzerinden yaptığımız protokole göre tahsil edilme sürecinde ilk taksiti öde...

City Group Telefonlara Bakan Kimse Yok

3.357

Kurumunuzu saatlerce aradım. Telesekretere bağlanıyorum, telefonu açan yok. Bugün 5 defa denedim. Lütfen artık şu telefo...

City Group Yalan Beyanda Bulunup Mesaj Gönderiyorlar

3.409

City Group dan bana sürekli mesaj gönderiyor benim böyle bir davam yok mahkemeye ben ilk ve son annemin vefatında gittim...

City Group Yalan Beyanda Bulunup Mesaj Gönderiyorlar
Çözüldü
664

"Teşekkür Ederim"

Metin şikayetini yayından kaldırdı

City Group'tan Haciz Tehdidi Ve Sürekli Mesaj Tacizi

3.418

Adıma olmayan bir haciz ile sürekli rahatsız ediliyorum. İnsanları yanıltmaya mı çalışıyorsunuz, anlamadım. Sizi ben şik...

City Group'tan Haciz Tehdidi Ve Sürekli Mesaj Tacizi

City Group'un Asılsız Yere Rahatsız Ediciliği

3.872

6 sene önce vefat etmiş olan 2.kuşak akrabam için beni arıyorlar kendisiyle görüşebilir miyiz borcu var diye. Mesaj attı...

City Group Haciz Tehdidi Ve Sürekli Mesaj Rahatsızlığı

5.442

Sayın ilgili, borçlu olduğunuz icra dosyanıza ilişkin hakkınızda 2004 sayılı iik hükümleri gereğince talebimiz üzerine a...

City Group Mesajsız Bir Gün İstiyorum!

3.774

Borcum olmamasına rağmen sürekli 'borcun var' gibi mesajlar alıyorum. Bu mesajlar ekranıma geldiğinde, sanki sorunlu bir...

City Group Mesajsız Bir Gün İstiyorum!

City Group Olumsuz Müşteri Deneyimi

6.534

Benim adıma olmayan borç için rahatsız ediliyorum. Sayın ilgili, borçlu olduğunuz icra dosyanıza ilişkin hakkınızda 2004...

İletişim