Vize Danışmanlığı Ödemelerinde İade Sorunları
- İptal sonrası iade yapılmaması: 4 şikayette vize danışmanlığı için ödenen 9.550 TL gibi tutarlar hizmet alınamamasına rağmen iade edilmiyor.


Sorun çözüldü teşekkürler
City Group Alacak Yönetimi için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezi iade süreçlerindeki tıkanıklıklar: vize danışmanlığı için ödenen tutarlar hizmet alınamamasına rağmen iade edilmiyor. İkinci ağırlık noktası, iletişim kanallarındaki yetersizlikler ve yanıt alınamamasıyla (%33,3) öne çıkıyor. Şikayetlerin %22,2'sinde tahsilat personellerinin kendilerini memur olarak tanıtarak taciz ve baskı uyguladığı bildiriliyor.
Pronet ile geçmişte alarm ve kamera sistemi aboneliğimiz bulunuyordu, ancak aboneliğimizi iptal ettiğimiz halde bizden h...akkı olmayan tutarlar talep edilmeye devam edildi. Yaklaşık ** bin tl civarında olan borcumuz keyfi şekilde *** bin tl’ye çıkarıldı. Buna rağmen iyi niyetli olarak ** bin tl ödeme
City Group Turizm ve Danışmanlık Ltd. Şti. Üzerinden vize danışmanlığı hizmeti almak için banka yoluyla 19.984 TL ödeme ...yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir somut hizmet sunulmadı, herhangi bir işlem başlatılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Ödeme yaptığım
"Sorun çözüldü teşekkürler"
13 Eylül'de söz konusu firmadan Ö*** Hanım ile iletişim kurdum. 29 Ekim'de bir eğitim için İspanya'ya davetli olduğumu, ...eğer bu tarihe kadar işlemleri yetiştirirlerse vize randevusu ve destek için ödeme yapacağımı belirttim. Yetiştirebileceklerini söylediler; ancak hiçbir gelişme sağlayamadığımız gi
City Group turizm ve danışmanlık Ltd. Şti. Şirketinin sosyal medya reklamlarını görerek vize danışmanlığı almak istedim.... 30 Haziran 2025 tarihinde Akbank hesaplarına 9550 TL ödeme yaptım. Başta İtalya vizesi için başvuru yapmak istemiştim, fakat bana vizenin geç çıkacağı söylenerek Slovenya’ya yönle
07.08.2025 tarihinde City Group Turizm ve Danışmanlık Ltd. Şti. Firmasından vize danışmanlığı hizmeti almak için 19.488 ...TL’yi banka havalesi yoluyla firma hesabına EFT olarak gönderdim. Firma, yaklaşık bir ay içinde Polonya Konsolosluğu’ndan vize randevusu alınacağını belirtti. Ancak aradan geçen sü
16.09.2025 tarihinde gün içinde sürekli olarak farklı numaralardan (053*****640, 0538*****22, 0537*****78) arandım. Aray...anlar kendilerini Kartal Asliye’den memur olarak tanıtıp hakkımda suç duyurusu ve şikayet olduğunu söylediler, ardından borç konusuna dönüp bana ağır hakaretlerde bulundular. Ayrıc
01.09.2025 tarihinde saat 11.05’te City Group Hukuk Bürosu’nu (0 850 201 22 45 numaralı hattı) arayarak, ödemesini yaptı...ğım icra dosyamın durumu hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında görevli kişi, ismimi sormasına rağmen bana yardımcı olmak yerine, borcumu zamanında ödemediğim gerekçesiyle
14 Ağustos 2025 tarihinde City Vize Alanya (Saray Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:56 City Group Turizm Ltd. Şti, Alanya) o...fisinde, kuzenimle birlikte Schengen vizesi başvurusu için kişi başı 9.744 TL’yi havale yoluyla ödedik. Firmanın reklamlarında vizenin 10 gün içinde alınacağı belirtiliyordu. Ancak
City Group Turizm ve Danışmanlık ltd şti - City Vize Danışmanlık’ın Alanya şubesi üzerinden Schengen vizesi başvurusu ya...ptım. Başvurunun başında bize, konsoloslukta ödenecek tutarın da dahil olduğu bir fiyat verildi ve başka hiçbir ücret ödemeyeceğimiz söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, konsol
City Group Turizm ve Danışmanlık Ltd. Şti. bize vize randevusunu 15 gün içinde alacağını beyan etti. Biz de yaz tatili p...lanımızı buna göre yaptık, fakat belirtilen tarihlerde randevu alınamadı. Hepimiz çalışan insanlarız; mevcut tarih içinde programımızı gerçekleştiremedik ve para iadesi talebinde b
Bu firma annemi aramış, bana ulaştı. Hiç hatırlamadığım bir borçtan dolayı tehditkâr ve uygunsuz kelimeler kullanarak be...ni, 'seni evinde eşyalarla beraber...' diyerek argo tehdit ederek, sabahın köründe 4-5 bayanla arayıp küfür etmiştir. Bizzat videoları ve kayıtları aldım, mahkemeye sunacağım. Hayı

Beni arayıp kendi hesaplarına para yollamamı istediler. Hatta Kartal adliyesinde memur olarak aradıklarını söylediler. C...iddi anlamda rahatsız edici bir durum yaşadım. Hamile olduğumu ve bu tarz söylemlerin beni rahatsız edeceğini belirttim. Eşim aradı ve gerçek bir yer mi, gerçekten unutmuş olduğum
Kardeşimi (üniversitede derste, 18) arayıp bağıran bir kadın, 'Annenizi içeri alacağız' diye tehdit ediyor. Başka bir is...im söylenip, 2014 yılında annenizin ismini değiştirdiği ve annenizden haberinizin olup olmadığı soruluyor. Babamın üç çocuğu var; 18, 23 ve 28 yaşlarında. İki eşi var. Kardeşim, 'B
Hiçbir davam, borcum vs. olmamasına rağmen taciz ediliyorum. Yasal ihtardır! Hakkınızda açılmış olan icra takibiniz kes...inleşmiştir. İcra dosyanıza ilişkin İcra İflas Kanunu 83. Madde uyarınca adınıza kayıtlı banka hesap bloke, maaş, gayrimenkul, araç haciz işlemleri başlatılacaktır. Son ödeme tarih
Turkcell yasal takipteki borcumun City Group üzerinden yaptığımız protokole göre tahsil edilme sürecinde ilk taksiti öde...dim, 2. Taksiti ödedikten sonra firmaya ulaşamaz oldum Turkcell in verdiği 0212 989 10 20 numaralı numaradan ulaşmaya çalışıyorum ama 10 gündür açan yok. Turkcell çağrı merkezi de
Kurumunuzu saatlerce aradım. Telesekretere bağlanıyorum, telefonu açan yok. Bugün 5 defa denedim. Lütfen artık şu telefo...nları açın. Açmayacaksanız bizi başka kuruma yönlendirin. İşlerimiz yarım kaldı, birazdan tekrar deneyeceğim. Umarım bir muhatap karşıma çıkar. Teşekkürler.
City Group dan bana sürekli mesaj gönderiyor benim böyle bir davam yok mahkemeye ben ilk ve son annemin vefatında gittim.... Oda 18 yıl önce. Bana bu yerden gelen mesajları CİMER'e şikayet edeceğim. Bir daha bana mesaj göndermeyin. Ben sizi daha ederim. İnsanlar rahatsız etmeyin.

"Teşekkür Ederim"
Adıma olmayan bir haciz ile sürekli rahatsız ediliyorum. İnsanları yanıltmaya mı çalışıyorsunuz, anlamadım. Sizi ben şik...ayet edeceğim, bilginiz olsun. Rahatsız edici mesajları atmayı bırakın.

6 sene önce vefat etmiş olan 2.kuşak akrabam için beni arıyorlar kendisiyle görüşebilir miyiz borcu var diye. Mesaj attı...kları yetmiyor gün aşırı günde 3 4 kere arıyorlar. Kendi adıma CİMER'e ve ilgili her yere şikayetimi belirteceğim. İnşallah sesim duyulur.
Sayın ilgili, borçlu olduğunuz icra dosyanıza ilişkin hakkınızda 2004 sayılı iik hükümleri gereğince talebimiz üzerine a...dınıza kayıtlı tüm menkul ve gayrimenkul mal varlıklarınıza (araç haczi ve yakalama, banka hesapları bloke, maaş haczi vs.) haciz işlemleri İcra Dairesince karar verilebilecektir.
Borcum olmamasına rağmen sürekli 'borcun var' gibi mesajlar alıyorum. Bu mesajlar ekranıma geldiğinde, sanki sorunlu bir... insanmışım gibi bir durum oluşuyor ve ticari ilişkilerime zarar veriyor. Bu konudaki şikayetimi dile getirmek istiyorum.

Benim adıma olmayan borç için rahatsız ediliyorum. Sayın ilgili, borçlu olduğunuz icra dosyanıza ilişkin hakkınızda 2004... sayılı icra ve iflas kanunu'nun 79/a hükümleri gereğince talebimiz üzerine mevcut konutunuzda, kolluk kuvvetleri eşliğinde icra dairesi görevlilerinin haciz işlemlerinin yapılması