to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm abonesi olarak İzmir Kemalpaşa’daki adresim için 17 Ağustos tarihinde telefonla taşıma talebinde bulundum. An...cak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Güvenlik sistemi gibi kritik bir konuda adres değişikliği için
Kale Güvenlik Sistemleri’ne ait alarm sistemi aboneliğim için taşınmama rağ...men hâlâ fatura kesilmeye devam edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Taşındıkta
Mardin Artuklu’da bulunduğum binada asansör bakımı yapıldığı sırada, iş çıkışı 16:09 ile 16:18 saatleri arasında asansör...de mahsur kaldım. Asansör bakımı/onarımı yapılırken asansörün içinde biri olup olmadığı kontrol edilmeden sistemi kapatmaları nedeniyle içeride kaldım ve o anda asansörde hat çekme
Uzun yıllardır Pronet’in alarm sistemi hizmetini kullanan bir emlak ofisiydim. Yaklaşık 2 yıl boyunca ödemelerimi düzenl...i ve eksiksiz yaptım, sonrasında ise emlak şirketimi kapattım. Şirketi kapattıktan sonra defalarca telefonla arayarak ve e‑posta göndererek Pronet’e cihazlarını gelip almalarını il
"Teşekkürler Ahu hanım"
"Emine hanım yardımcı oldu teşekkür ederiz"
"Selin hanıma desteği için teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlı bir şekilde dönüş yaparak çözdü"
Pronet ile yaşadığım abonelik ve borçlandırma süreci nedeniyle mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Mersin Yenişehir’de bulunan adresim için Pronet alar
"Sorunu çökenlere teşekkür ederim"
29.07.2026 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 7 aracımı Sakarya Ernaz Chery bayisine bakıma götürdüm ve araçta yaşadığım a...larm sistemi arızasını servis danışmanına özellikle ilettim. Alarm sisteminde problem olduğunu, bunun için çözüm talep ettiğimi belirttim. Servis danışmanı, Chery merkezine değişim
29.07.2026 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 7 aracımı Sakarya Ernaz Chery bayisine bakıma götürdüm ve araçta yaşadığım a...larm sistemi arızasını servis danışmanına özellikle ilettim. Alarm sisteminde problem olduğunu, bunun için çözüm talep ettiğimi belirttim. Servis danışmanı, Chery merkezine değişim
"Şikayetimin ardından Pronet yetkilileri hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek konuyla ilgilendiler. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Pronet’in Türkiye’de hizmet vermeye başladığı ilk dönemlerden bu yana alarm... güvenlik sistemi müşterisiyim. Uzun yıllardır Pronet alarm sistemi hizmeti
Pronet’ten yaklaşık 5–6 ay önce Malatya Battalgazi’deki iş yerim için kamera sistemi hizmeti almaya başladım. Kurulum sı...rasında Wi‑Fi sinyalinin yetersiz olduğu söylendi ve kameraların çalışması için mutlaka access point almam gerektiği belirtildi. Bu doğrultuda ekstra masraf yaparak access point al
"Sorunum giderildi. Marka sorunumu düzeltti."
Kale Alarm’dan aldığım alarm abonelik paketi için her ay düzenli ödeme yapm...ama rağmen, alarm sistemi pilinin bitmesi üzerine benden ayrıca pil değişim
Kale Güvenlik ile 13.07.2026 tarihinde alarm sistemi abonelik sözleşmesi yaptım. Bu sözleşme öncesinde, başka bir firmad...an geçiş yapmamız durumunda önceki firmaya ödeyeceğimiz taahhüt cayma bedelinin Kale Güvenlik tarafından karşılanacağı açıkça beyan edildi. Bu vaade güvenerek firma değişikliği yap
"Pronet sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz"
Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Geçen hafta Salı günü işyerimde/evimde... hırsızlık olayı yaşadım ve bu olay sırasında kurulu olan alarm sistemi hiç
Kale Alarm güvenlik sistemi üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal etmek istedim, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde... sonuca ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve üyeliğim hâlâ iptal edilmedi. İki haftadır ne müşteri hizmetlerine net olara
"İletişime geçip şikayetim giderildi"
2 Temmuz 2026 tarihinde Superbox internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve o tarihten bu yana internet h...izmetimi hiç kullanamıyorum. Her görüşmemde sorunun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen arızam hâlâ giderilmedi ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
01.04.2022 tarihinde Kale Alarm ile daire alarm sistemi için taahhütlü sözl...eşme yaptım ve Ağustos 2024’e kadar tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim.
"Teşekkürler"
Uzun yıllar önce Kale Güvenlik alarm sistemini aylık ödeme ile kullanıyordu...m ve ödemelerimi kredi kartımdan otomatik olarak düzenli şekilde gerçekleşt
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 senedir Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyoruz. Son 4–5 a...ydır aslında sistemin hiç çalışmadığını, kurulumla ilgili teknik bir arıza
"Ahu Hanım Şikayetimizi 1-2 Saat gibi kısa bir sürede çözdü ve gerekli belgeleri bize ulaştırdı ilgisi ve profesyonelliğinden dolayı çok teşekkür ederiz"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi haziran ayında başka birine devretmeme rağ...men, hem geçen ay hem de bu ay kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan ücre
Yaklaşık 40 gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım. Firmanın köklü ve güvenilir olduğ...u söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 14.08.2026 gecesi dükkandan çıkarken alarmı kurup dükkandan ayrıldık, eve geldiğimde sistemden kontrol ettiğimde dükkandaki alarmın kurulu
"Bu 2 senelik kötü deneyimi sonlandırdıkları için Pronet ailesine teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimin taahhüt süresi yaklaşık 5 ay önce bitti v...e sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca talep açmama
