to read complaints and reviews, or file yours. 
"Selin Hanım ve Mustafa Beyin ilgilenmesiyle alarmlar söküldü hatalı kesilen faturaya iade alındı ilgilerine ve sorunu çözmelerine teşekkür ederim."
Pronet alarm sistemi aboneliğimi Kasım ayında iptal ettirmeme rağmen, İzmir Bornova’daki iş yerimdeki cihazlar firma tarafından bir türlü sökülmedi. D...
"Sosyal Medya sorumlusu Selin hanıma teşekkür ederim, şikayeti girdikten sonra birkaç saat içinde iletişime geçip işlemleri hızlandırdı ve söküm için tarih verildi."
"Teşekkürler"
MHRS randevu sistemiyle ilgili ciddi bir çelişki ve mağduriyet yaşamaktayım. Ayın 27’si için sistemde halihazırda iki adet aktif randevum bulunmaktadır. MHRS’de aynı gün için iki adetten fazla randevu alınamadığı bilinmektedir. Buna rağmen, uzun süredir oluşturmuş olduğum randevu talep/uyarı sistemi...
Kale Alarm kullanıcısıyım ve alarm sistemi için düzenli olarak ödediğim aylık ücret dışında, 2 Ocak, 3 Ocak, 4 Ocak, 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde olmak üzere hesabımdan toplam 4.740 TL tutarında, aynı ay için 5 kez para çekimi yapıldı. Bu durumun haksız ve izinsiz bir tahsilat olduğunu düşünüyorum....
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde bulunan TurkNet internet hattım için 22.01.2026 tarihinde fiber dönüşümü gerçekleştirildi, ancak o günden beri 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet verilememesine rağmen soru...
"Özellikle Pronet firmasından Selin hanım çok ilgiliydi sorunun çözümünden oldukça memnunum"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Pronet ile iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyordum. Aralık 2025’in son haftasında, ürünlerini iade etmek ve sistemlerinden tamamen çıkmak istediğimi k...
"Selin hanıma hızlı dönüşü için teşekkürler"
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile yaklaşık 24 ay önce 24 aylık güvenlik hizmeti sözleşmesi imzaladım ve sözleşme tarihinde talep edilen toplam bedeli yaklaşık 50.000 TL olarak peşin şekilde eksiksiz ödedim. Sözleşmemin sistemdeki numarası S-764285’tir. Kurulumdan sonra güvenlik sistemi hiçbir geç...
Securitas ev alarmı kullanıyorum ve GSM hattı ile çalışan sistemden yaklaşık bir haftadır sinyal alınamıyor. Daha önce de birkaç ay önce aynı arıza yaşandı; o zaman gelip sim kartı değiştirdiler, fakat şimdi yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Bu son bir haftada iki kere servis talep ettim, iki gün...
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 2025 yılı Mart ayından beri alarm ve yangın sistemi hizmeti almaktayız. Kurulum sırasında yapılan yanlış bağlantı nedeniyle adm ekiplerince 27.12.2025 tarihinde kaçak elektrik kullanımı tespiti yapılmış ve tarafımıza 50.288 TL idari para cezası kesilmiştir. Adm, bu kaça...
Pronet Güvenlik alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için 10.01.2026 tarihinden beri defalarca çağrı merkezini arıyorum. Her aradığımda farklı bir uzman temsilciye yönlendiriliyorum, üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen “sizi daha sonra arayacağız” denilerek süreç sürekli e...
"Teşekkürler"
Kale alarm sistemi aboneliğim İzmir Seferihisar’daki adresimde bulunuyor. Daha önce toplu ödeme yaparak borcumu kapattım ve tarafıma herhangi bir borc...
15.10.2025 tarihinde şirketimize gelen Kale Güvenlik satış temsilcisi, bize alarm sistemiyle birlikte kamera sistemi de pazarladı. Aynı gün alarm sistemi için sözleşmeyi imzaladık, kamera sistemi için ise ekiplerin kuruluma geleceği söylendi. Alarm sistemi kuruldu ancak kamera sistemiyle ilgili arad...
"Dün itibariyle ürünler elime ulaştı,. İlk kargo gelip geri gittiği için gecikme yaşandı. Firma fazlası ile ilgilendi. Teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için 09.01.2026 tarihinde banka havalesi ile 2.844 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu da talep edilen m*@kalealar...
Arora Prime 50 motorumu yaklaşık bir ay önce aldım ve motor bir hafta çalışmasa akü tamamen bitiyor. Satın aldığım yerle görüştüğümde akünün sorunlu olduğunu, yeni akü almam gerektiğini söylediler. Aküyü de yine motoru aldığım aynı yerden sıfır olarak aldım, akünün garantiye girmediği söylenerek yen...
"İşlem hızlıca halledildi ve 'yönetici kararı' ile ücret talep edilmedi."
İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’nde bulunan eczanemde Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve sistemdeki tüm cihazlar bana kiralık olarak veril...
Eylül 2025 tarihinde iş yerimin deposunda bulunan Pronet alarm sistemimin kapatılması için, kira sözleşmem bittiği için firmayı arayarak iptal talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde iptal talebimin alındığı, sistem kapandıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmayacağı açıkça söylendi. Bu...
Ankara Yenimahalle Gayret Mahallesi Çiftlik şubenize çok yakın bir noktada ikamet ediyorum ve yaklaşık son bir yıldır mağazanın güvenlik alarmı nedeni...
2025 yılının sonunda, 31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan adresim için Kale Alarm Güvenlik Sistemleri ile sözleşme imzaladım ve sözleşme imzalandığı gün ilk taksitimi 1.800 TL olarak eksiksiz şekilde ödedim. Sözleşmeye göre devamında aylık 1.500 TL ödemem gereken bir hizmet üzerinde a...
Yaklaşık bir yıl önce Isparta Merkez’deki iş yerimize Pronet tarafından taksitli olarak alarm sistemi kuruldu. O dönem bize kalan borcumuzun 14 bin TL civarında olduğu söylenirken, sonrasında defalarca aranarak borcumuzun 30 bin TL olduğu ifade edildi. Geçtiğimiz günlerde ekipler gelip sistemin kuru...
alarm sistemi