to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank'ta hesap oluşturdum. N kolay Fakat sözleşme eksik oldu, dilekçeli bir şekilde talep oluşturdular. Negatif bir süreç yaşadım, kuryeyle bana sözleşme gönderdiler, iki haftada geldi. Sözleşmeyi geri gönderdim, bir hafta bekledim. Yaklaşık 50 kez talep oluşturdular. En az 100 kez müşteri hizm...
01.11.2025 tarihinde 5103092/5103868 takip numaralı Aktif Bank n Kolay üzerinden taşıt kredisiyle ilgili rehin kaldırma talebimi ilettim. Ancak o tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen rehin kaldırma işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemlerimi...
Aktif Bank ile hiçbir borç ilişkim olmamasına ve herhangi bir şekilde izin vermemiş olmama rağmen, bugün boyunca Kapan Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aramalar sırasında borçlu kişi ablam olmasına rağmen, hiçbir şekilde kefil olmadım ve iznim olmadan bana ve yakınlarıma ulaşılmakt...
"Kesilen ücret 10 gün sonra hesabıma iade edildi. Teşekkür ederim."
18.06.2025 tarihinden bu yana Aktif Bank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama koyuldu. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama...
03.11.2026 tarihinde saat 12:30’da Dijital Vergi Dairesi’nde yaptığım kontrolde, Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Adına açılmış bir hesabım olduğunu fark ettim. Ancak bu banka ile hiçbir ilişkim yok ve kendi adıma herhangi bir hesap açılışı yapmadım. Hesaba ait yalnızca TR77****************7371 IBAN numa...
Yaklaşık 1 yıldır, Aktif Bank’a olan kredi borcum nedeniyle İstanbul Banka Alacakları tarafından maaşıma haciz uygulanıyor ve aynı zamanda Ziraat Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası ve İş Bankası’ndaki tüm hesaplarıma bloke konuluyor. Maaş haczi zaten devam ederken, hesaplarımdaki mevcut tüm bakiyel...
Yaklaşık bir yıldır Aktif Bank Passolig kartımı cep telefonu numaram değiştiği için kullanamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde, iletişim merkezini aradığımda eski numarama SMS gönderiliyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. E-posta yoluyla iletişime geçtiğimde ise belge istendi fakat bu ...
Aktif Bank’tan kullandığım kredi için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim herhangi bir g...
Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile...
30 Ekim 2025 tarihinde Aktif Bank N Kolay uygulamasından başka bir bankaya saat 10:00'da 75 bin TL para transferi yaptım. Para, Aktif Bank hesabımdan hâlâ çıkış yapmadı. Müşteri hizmetleri, 'Dakikalar içinde olacak' diyor ama 2 saattir para çıkışı olmuyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Aktif Bank’ın tahsilat birimi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Gecikmede olan kredilerimle ilgili olarak, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda olmasına rağmen beni aramadan doğrudan iş yerimi arıyorlar. Özellikle sistemlerinde iş yerimin numarası olmamasına ra...
30 Ekim tarihinde Aktif Bank’tan kullandığım 50.000 TL tutarındaki kredimin 36 ay vade ile yapılandırılması için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Kredimde gecikme olmasına rağmen yapılandırma talebim, sadece “banka politikası” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz sonuçland...
Yaklaşık 10 yıldır emekli maaşımı PTT Bank üzerinden Mersin Tarsus şubesinden almaktayım. Ancak Aktif Bank’ta mevcut kredilerim olduğu için maaşımda uzun süredir bloke bulunuyor ve maaşımı çekemiyorum. Kredilerimi düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, maaşımdaki blokeden dolayı maaşıma erişemiyorum v...
02.10.2022 tarihinde aldığım Aktif Bank promosyonumun süresi dolmasına rağmen, promosyonum otomatik olarak yenilenmedi. Bu süreçte herhangi bir başvuru yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Promosyonum 3 yıllık bir taahhüt kapsamında verilmişti ve herhangi bir eksik ödeme veya kes...
Aktif Bank dijital kanalları üzerinden kullandığım 10.000 TL tutarındaki kredi için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 5 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; ne internet/mobil bankacılıktan ne de telefon bankacılığından işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu nedenle hem hesabım...
25 Ekim tarihinde Aktif Bank’a ait kullandığım hesaplara para gönderememeye başladım ve “hesap ödemeye kapalı” uyarısı aldım. Bankayı aradığımda ise, “Sizinle bankacılık işlemlerimizi sonlandırdık” şeklinde bir yanıt verildi. Aktif olarak ödediğim kredilerim bulunmasına rağmen, bu kredilerin ödemesi...
"Çok ilgilendiniz."
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu 27 Ekim 2025 tarihinde PTT İzmir Gümüldür şubesinden gerçekleştirdim. Ancak başvurum halen onaylanmadı ...
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum, ancak yaklaşık iki aydır toplamda 11 kez denememe rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. Başvurularımı hem mobil internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurularım olumsuz sonuç...
22.10.2025 tarihinde İstanbul Yon Hukuk Bürosu ile görüşerek Aktif Bank’a olan icra borcumu kredi kartı ile ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, icra dairesine bildirim yapılmadı ve dosyam hâlâ kapatılmadı. Konuyla ilgili olarak büroyu telefonla aradığımda, özellikle Avukat Z**** E*...
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti...
Aktif Bank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aktif Bank, Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankasıdır. Çalık Holding bünyesinin bir parçası olan banka, yeni nesil bankacılık vizyonuyla büyüyerek her geçen yıl başarısını arttırmaktadır. Çalık Holding bilindiği gibi 1981 yılında Ahmet Çalık tarafından kurulmuştur. Enerji, inşaat, gayrimenkul, madencilik, tekstil, finans ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösteren Çalık Holding başarılı yatırım kurumları arasında yerini almaktadır. Orta Asya, Balkanlar ve MENA bölgesi olmak üzere tam 22 ülkede çalışmalarını sürdüren Çalık Holding yaklaşık 31.000 kişiye istihdam imkanı sağlamaktadır.
Çalık Holding yatırımlarının bir ayağı olan Aktif Bank geleneksel bankacılık anlayışının dışına çıkarak dijital kanallar ve sektörlerinin önde gelen kurumları ile yaptığı anlaşmalar ve iş birlikleriyle iş stratejilerini geliştirmektedir. Aktif Bank’ın günümüzde sekiz adet şubesi bulunmaktadır. Bu şubeler genellikle bire bir iletişim gerektiren kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık odağında hizmetlerini gerçekleştirmektedir.
Kurumsal, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık alanlarında hizmet veren Aktif Bank; bireysel bankacılık alanında pazarda etkin olan diğer dağıtım teşkilatlarıyla işbirlikleri yapmakta ve pazarlama & operasyon desteği vermektedir. Türk Bankacılık sektöründe bireysel müşteri pazarının %14,3’ünü oluşturan Aktif Bank ayrıca 6,6 milyon kişiye hizmet sunmaktadır. Ana faaliyet konuları bunlar olsa da banka, farklı alanlardaki ihtiyaçlara da inovatif çözümler sunmaktadır. Para transferlerinden sigortacılığa, kart ürünlerinden kapsamlı kiosk çözümlerine kadar geniş bir yelpazede fark yaratan işlerde imzası bulunan marka aynı zamanda bünyesine farklı iştirakler de kazandırmıştır. 2017 senesinde bünyesine kattığı iştirakler arasında Halk Enerji Yatırımları Üretim Taahhüt A.Ş. ile %50-50 ortaklıkla kurulan Aktif Halk Enerji Yatırımları ve Halk Yenilenebilir Enerji şirketleri yer almaktadır. Aktif Bank bu iştirakleri ile birlikte Güneş Enerjisi Santralleri, Hidroelektrik Santralleri, Rüzgar Enerjisi Santralleri kurulumları amacı ile uzun vadeli finansmanlar sağlanmaktadır.
Aktif Bank hizmetlerinden ister bireysel isterseniz de kurumsal ihtiyaçlarınız paralelinde faydalanabilirsiniz. Aktif Bank’ın bireysel hizmetleri arasında; passolig kredi kartı, N kolay kart, internetten anında kredi, kredili destek hesabı, sigorta, fatura ödemeleri, para transferi, taşıt kredisi gibi hizmetler yer almaktadır. Kurumsal hizmetlerden bazıları ise; alacak finansmanı, kredi sigortası, ihracat, ithalat, ülke kredileri, döviz transferleri, gayri nakdi krediler, nakit krediler, dövizli çekler, döviz transferleri, kurumsal finansman, yapılandırılmış finansmandır. Aktif Bank özel bankacılık ve yatırım alanında ise; aktif bono, kira sertifikaları, krediye bağlı borçlanma araçları, repo, aktif hesap hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aktif Bank ile daha önce çalışmadıysanız ve kullanıcı deneyimlerini merak ediyorsanız sitemizden Aktif Bank şikayet ve yorumlarına göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bizimle yorum ve düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.
