Aktif Bank’tan Müşterisi Olmadığım Halde Bilgilendirme E-postası Almak Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bugün, 18.12.2025 tarihinde saat 21:01’de Aktif Bank’tan "Bilgilendirme" konulu bir e-posta aldım. Ancak benim Aktif Bank’ta hiçbir zaman hesabım, başvurum, kredi ya da kart ilişkim olmadı; hatta bu bankanın varlığından dahi bugün gelen mail ile haberdar oldum.

E-posta içeriğinde, banka hesaplarının yasa dışı bahis ve kumar işlemlerinde kullanılmasına dair MASAK mevzuatına atıf yapılarak, hesabımın güvenliği için bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği belirtiliyor. Bu mail, hiçbir hesabımın olmadığı bir banka tarafından gönderildiği için beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Söz konusu e-posta, benim aktif olarak kullandığım ve bankacılık işlemlerimde resmi olarak beyan ettiğim "g*********@gmail.com" adresime gönderildi. Mail içinde adım, soyadım veya T.C. Kimlik numaram gibi kişisel bilgiler yer almıyor; ancak hiç müşterisi olmadığım bir kurumdan bu şekilde bir bilgilendirme gelmesini, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin güvenliği açısından son derece endişe verici buluyorum.

Aktif Bank’ın, müşterisi olmayan bir kişiye bu içeriğe sahip bir e-posta göndermesinin sebebinin araştırılmasını; e-posta adresimin hangi yolla ve hangi izin kapsamında veri tabanlarına alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve iletişim bilgilerimin rızam dışında kullanılıyorsa derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun bankacılık ve kişisel veri güvenliği açısından tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.