to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Hesabım Olmadan Gelen Güvenlik Endişesi Yaratan E-posta!
19.12.2025 tarihinde saat 00:07’de Aktif Bank’tan “bilgilendirme” başlıklı bir e-posta aldım. Mailin içinde, banka hesaplarının başkaları tarafından yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık için kullanılmasının MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabi olduğuna dair bir metin yer almaktaydı.
Benim Aktif Bank ile hiçbir şekilde hesabım, ürünüm ya da herhangi bir müşteri ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen, şahsi e-posta adresime, ismim belirtilmeden sadece “Değerli Müşterimiz” hitabıyla böyle bir mail gönderilmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir.
Aktif Bank sistemlerinde e-posta adresimin nasıl yer aldığının araştırılmasını, adresimin derhal veri tabanınızdan silinmesini, gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
