to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Banktan Bağlantım Yokken E-posta Adresime Uyarı Maili Gönderildi
Aktif Bank’tan bugün e-posta adresime bir uyarı maili aldım. Banka ile hiçbir zaman herhangi bir başvurum, üyeliğim, hesabım ya da ticari/hizmet ilişkime konu olabilecek hiçbir bağlantım olmadı, hatta kurumun adını bile ilk kez duydum. Buna rağmen “Değerli müşterimiz, bu e-postayı düzgün görüntülemiyorsunuz tıklayın” şeklinde bir uyarı içeren mail tarafıma iletildi.
Hiçbir bağlantım olmamasına rağmen e-posta adresime nasıl ulaşıldığını öğrenmek istiyorum. Kişisel verimin hangi yolla ve hangi dayanakla Aktif Bank sistemlerine girdiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, e-posta adresimin tüm veri tabanlarınızdan ve pazarlama/duyuru listelerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
