Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Banktan İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Endişe Verici E-posta

Gizem
19 Aralık 2025 00:2581

18 Aralık 2025 günü saat 20:07’de Aktif Bank’tan, “Değerli Müşterimiz” hitabıyla başlayan ve banka hesaplarının yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi hakkında uyarı içeren bir e-posta aldım. Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen böyle bir e-posta gönderilmiş olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

E-posta yalnızca adresime gönderilmiş görünüyor; ancak e-posta adresim doğrudan adım ve soyadımı içeriyor. Dolayısıyla, bilgim ve iznim olmadan kişisel verilerimin Aktif Bank sistemlerinde tutulduğu ve adım/soyadımla eşleştirilmiş olabileceği ihtimali beni rahatsız ediyor. Bu durum hem veri güvenliğim hem de adımın yasa dışı işlemlerle ilişkilendirilme riski açısından kaygı vericidir.

Aktif Bank’tan, e-posta adresimin ve varsa adım, soyadım veya tarafınızda tutulan diğer tüm kişisel verilerimin nereden, hangi gerekçeyle ve ne zaman temin edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, e-posta adresim ve benimle bağlantılı olabilecek tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını özellikle istiyorum.

Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasını ve bu şekilde rahatsız edilmemi kabul etmiyorum; gerekli incelemenin yapılarak konunun ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını ve tekrarının önlenmesini bekliyorum.

19 Aralık 2025 11:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hesap Açılışı Ve Kişisel Verilerin Korunmasına Dair Endişe

Ali
18 Aralık 2025 20:33417

Aktif Bank ile hiçbir hesabım, çalışmam veya herhangi bir ilişkim bulunmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Mü...

1

Bilgim Dışında Aktif Bank Hesabı Açılmış Olabilir Endişesi

Meltem
18 Aralık 2025 22:29389

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Müşterimiz” hitabıyla bir e-p...

Aktif Bankta İznim Dışında Hesap Açılmış Olmasından Endişeliyim

İsmail
İsmail
Aktif Bank
18 Aralık 2025 15:262.947

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Müşterimiz” hitabıyla bir e-p...

1 Destek

İznim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Huseyin
Huseyin
Aktif Bank
18 Aralık 2025 22:12210

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 17.36’da "Değerli Müşterimiz" hit...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif Bank HesabımdanNe Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK 11366Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif Bank EmekliyeEziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif Bank BlokemiKaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular