Aktif Banktan İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Endişe Verici E-posta
18 Aralık 2025 günü saat 20:07’de Aktif Bank’tan, “Değerli Müşterimiz” hitabıyla başlayan ve banka hesaplarının yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi hakkında uyarı içeren bir e-posta aldım. Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen böyle bir e-posta gönderilmiş olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
E-posta yalnızca adresime gönderilmiş görünüyor; ancak e-posta adresim doğrudan adım ve soyadımı içeriyor. Dolayısıyla, bilgim ve iznim olmadan kişisel verilerimin Aktif Bank sistemlerinde tutulduğu ve adım/soyadımla eşleştirilmiş olabileceği ihtimali beni rahatsız ediyor. Bu durum hem veri güvenliğim hem de adımın yasa dışı işlemlerle ilişkilendirilme riski açısından kaygı vericidir.
Aktif Bank’tan, e-posta adresimin ve varsa adım, soyadım veya tarafınızda tutulan diğer tüm kişisel verilerimin nereden, hangi gerekçeyle ve ne zaman temin edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, e-posta adresim ve benimle bağlantılı olabilecek tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını özellikle istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasını ve bu şekilde rahatsız edilmemi kabul etmiyorum; gerekli incelemenin yapılarak konunun ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını ve tekrarının önlenmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi















