to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’ta maaş hesabı olarak kullandığım UPT hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda hesabımda ...erişim kısıtlaması olduğu yazıyor ancak bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabımdaki paranın giriş çıkışları net olmasına ve yalnızca maaş hesabı olarak
Aktif Bank’taki Uption hesabım (hesap no: 19136720) 30 Mayıs tarihinde herh...angi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. O günden bu yana hesabıma erişem
"Çözümlendi teşekkürler"
Aktif Bank mobil uygulama şifremi dün gece yanlışlıkla bloke ettim ve o zamandan beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Te...lefonumda NFC özelliği olmadığı için geçici şifre alabilmem adına mail göndermem gerektiği söylendi. Bugün saat 10:30’da, mail içinde T. C. Kimlik ve diğer bilgilerimi de belirter
Mart 2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden gerçekleştirdiğimiz akreditif devir işlemi için tarafımıza 500 USD komisyon yan...sıtıldı. Daha önce aynı nitelikteki bir işlem için başka bir bankaya yalnızca 150 USD komisyon ödemiş olmamız sebebiyle, bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyoruz. Akreditif
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Aktif Bank’tan e-posta doğrulaması için bir mail aldım. Ancak Aktif Bank’ta ...herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Eğer üzerime açılmış bir hesap veya ürün varsa bunun bilgim ve rızam dışında açıldığını düşünüyorum. Aktif Bank sistemlerinde adıma kayıtlı h
Aktif Bank n Kolay hesabımda uzun zamandır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda ne kadar tutar olduğuna dair... net bilgim bile kalmadı, çünkü bu konuda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabımdaki blokeli bakiyeyi çekebilmem için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşte
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım sanal kredi kartımla yaptığım harcamalara ilişkin, belirli bir süreden sonrasına... ait geriye dönük belge alamıyorum. Sadece sanal banka olarak hizmet veren ve şubelerinden hiçbir şekilde kart işlemi yapılamayan bir bankanın, kendi uygulaması üzerinden temel düz
Aktif Bank'ın nKolay hesabımın hesap hareketlerini acil olarak ihtiyaç duymama rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşter...i hizmetleri aracılığıyla alamıyorum. Uygulamada hesap dökümünü PDF olarak indirebileceğim bir alan bulunmuyor; müşteri temsilcisine ulaştığımda ise doğrudan “veremiyoruz” denilere
18 Aralık 2025 tarihinde hiçbir müşterisi olmadığım, herhangi bir sözleşmem, hesabım, ticari ya da şahsi bir ilişkim bul...unmayan Aktif Bank’tan mail adresime bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesaj içeriğinde, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ve yasa dışı bahis ile kumar işlemlerin
01.01.2026 tarihinde saat 11.20’de a********@aktifbank.com.tr adresinden, Aktif Bank adına “e-posta adres doğrulama” kon...u başlıklı bir e-posta aldım. Mail içeriğinde finansal bilgilerimin tarafıma e-posta adresim üzerinden iletilmesine ilişkin talebimin alındığı yazıyor ve e-posta adresimi doğrulama
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 17.23’te tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap ...güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili gönderildi. Mail içeriği, bankanın aktif bir müşterisiymişim gibi hazırlanmış olmasına rağmen, Aktif Bank ile he
"Teşekkür ederim bilgilendirme yaptığınız için"
18 Aralık saat 15:19’da Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz” diye başlayan ve yasa dışı bahis, kumar işlemleri, MASAK mev...zuatı ile banka hesabının başkaları tarafından kullanılmaması konusunda uyarı içeren bir e-posta aldım. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim ve bankanızda herhangi bir hesabım, ü
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 17:09’da tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap ...güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Bu e-posta, bankanızda hiçbir üyeliğim, başvurum veya hesabım olmamasına rağmen, sanki aktif müş
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bu hafta ilk kez mail adresime "Değerli Müşterimiz" hitabıyla, hesap güvenliği ve ...yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili gönderildi. Mail içeriğinde, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ve yasa dışı bahis ile kumar işlemlerine ar
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 20:04’te tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap ...güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Bu e-posta, bankada hiçbir üyeliğim, başvurum veya hesabım yokmuş gibi değil; aksine, sanki akti
18.12.2025 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN’larımı kontrol ederken, Aktif Bank’a ait olduğunu gördüğüm bir... IBAN’ın kısmi numarasının listelendiğini fark ettim. Bu bankanın müşterisi olmamış, hiçbir sözleşme imzalamamış, ürün ya da hizmet almamış ve adıma bir hesap açıldığına dair de bu
Aktif Bank’tan 20.12.2025 tarihinde saat 16:39’da “Değerli Müşterimiz, bank...a hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kum
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 19.12.2025 tarihinde tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap güvenliği ve y...asa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili gönderildi. Mail, hiçbir üyelik veya başvurum olmadığı halde, sanki bankanın müşterisiymişim gibi iletilmiştir. Bu mail adres
Aktif Bank nezdinde adıma açılmış görünen bir vadesiz hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Bu hesabın Passolig nedeniyl...e otomatik olarak açıldığını düşünüyorum ancak bu hesabı hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. 2025 yılından bu yana bankanızdan mail ve SMS ile bahis içerikli uyarılar a
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 18:10’da tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap ...güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Bankada hiçbir üyeliğim, başvurum veya hesabım olmamasına rağmen bu e-posta, sanki aktif müşteri
19 Aralık 2025 tarihinde kişisel e-posta adresime Aktif Bank’tan, bankanın müşterisiymişim gibi bir e-posta geldi. Aktif... Bank müşterisi değilim, hiçbir hesabım bulunmuyor ve bu bankayı daha önce hiç duymamıştım. Mailde adım ve soyadım gibi kişisel bilgilerim yer almamasına rağmen, tarafıma böyle bir
19.12.2025 tarihinde saat 06:04’te, a********@eposta.aktifbank.com.tr adresinden Gmail uzantılı mail adresime Aktif Bank... tarafından bir e-posta aldım. Aktif Bank’ta herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da daha önce yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Bugüne kadar bu bankadan hiçbir ürün veya hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
