to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde İstanbul Yon Hukuk Bürosu ile görüşerek Aktif Bank’a olan icra borcumu kredi kartı ile ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, icra dairesine bildirim yapılmadı ve dosyam hâlâ kapatılmadı. Konuyla ilgili olarak büroyu telefonla aradığımda, özellikle Avukat Z**** E*...
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti...
Merhaba, Bankaya olan borcumdan dolayı daha önce hukuk bürosundan aranıp tehdit edildiğime dair şikayette bulunmuştum. Aynı hukuk bürosundan A*** Hanım isminde birisi arayarak yardımcı olacağını söyledi. Vatandaş UYAP'a girip baktığımda 204.643,35 TL olan borcumun, sistemde 246.000 TL olarak görün...
Aktif Bank üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır ödeme güçlüğü yaşadığım için, İstanbul’dan müşteri hizmetlerini arayarak defalarca yapılandırma ve ödeme kolaylığı talebinde bulundum. Ancak her seferinde “uygunluk bulunmuyor” denilerek talebim reddedildi ve detayl...
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
"Her şey için teşekkürler."
Yaklaşık bir aydır Aktif Bank üzerinden kredi yapılandırma ve maaş blokesi kaldırılması talebimle ilgili her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiy...
17.10.2025 tarihinde Aktif Bank’ın n Kolay kredi hizmetine PTT üzerinden SMS ile başvurdum. Emekli maaşı alıyorum ve acil nakit ihtiyacım var; ablamın ameliyatı için bu krediye gerçekten ihtiyacım bulunuyor. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Daha önce diğer bankalardan da kredi...
Yıllardır Aktif Bank müşterisiyim ve şu anda n Kolay üzerinden kullandığım 168.000 TL tutarında, ödemeleri devam eden bir kredi borcum bulunuyor. 16 Ekim tarihinde, ihtiyacım nedeniyle kredi taksitlerimin 3 ay ertelenmesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebime ...
Beş aydır Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini düzenli olarak internet bankacılığı üzerinden yapmama rağmen, bankanın Findeks’e ödemelerimi geç bildirmesi nedeniyle kredi notum olumsuz etkilendi. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum finansal işlemlerimde mağduriyet yaşam...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16:54’te e*************@gmail.com adresime, Aktif Bank adına bir doğrulama maili ulaştı. Ancak bu banka ile hiçbir işlemim ya da başvurum bulunmamaktadır. Mailde herhangi bir başvuru kodu veya müşteri numarası yer almamaktadır. Herhangi bir linke tıklamadım veya ek dosya...
15.10.2025 tarihinde Antalya’dan, Aktif Bank mobil bankacılık üzerinden EFT ile 376.250 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, alıcı bilgisinde bir harf/kelime hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve karşı tarafa da ulaşmadı. İşlem sonrası müşte...
Aktif Bank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabımı yeniden yapılandırmak istedim. Yaklaşık 1 aydır bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “şu an yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise hesabımla ilgili h...
Aktif Bank’tan PTT emeklisi olarak çektiğim toplam 245 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredilerimin ödemelerini, maaşımdan PTT aracılığıyla yapıyorum. Ancak kredilerimin ödemelerini her ay gecikmeli ve geriden ödemek zorunda kalıyorum, bu nedenle sürekli gecikme yaşıyorum. Kredilerimin toplamda 18 ay tak...
Aktif Bank üzerinden kullandığım krediyi Temmuz ayında erken ödeyerek tamamen kapattım. Kredinin kapatılmasından sonra ayrıca talep edilen ek ödemeyi de gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır maaşımın tamamı üzerinde bulunan kredi blokesini kaldırmıyorlar. Mobil bankacılık üzerinden işlem yap...
Aktif Bank üzerinden kullandığım kredi için 2 gün önce yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuruyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve neden kabul edilmediğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kredi yapıl...
07.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde, Aktif Bank’tan çektiğim krediye ait borcumun 93 gün gecikmeye girmesi nedeniyle Merkez Hukuk Bürosu tarafından aranarak yasal takip başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak arayan kişi, +90 (553*********65 numaralı telefondan, tehditkâr ve üslupsuz bir şekilde k...
Aktif Bank’ın n Kolay ürünüyle ilgili yasal takip sürecimde, dosyamın iletildiği hukuk bürosundan K**** isimli bir kişi tarafından 30/09/2025 ile 09/10/2025 tarihleri arasında defalarca arandım. Bu kişi, eksik bilgi vermesinin yanı sıra, “Ödeyeceksen öde, ödemeyeceksen kapat telefonu” şeklinde bağır...
Aktif Bank’tan kullandığım 3 adet ihtiyaç kredimin toplam borcu 224.646 TL ve aylık toplam taksit ödemem 12.744 TL’dir. Son 30 gündür ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle borcumu yapılandırmak istedim. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla görüşt...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
3 gündür Aktif Bank emekli maaşı hesabımda sim kart blokesinin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iletişim formu gönderdil...
2023 yılı başında Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapattım. Kredi kapama işlemi üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 400-500 TL’lik iade ödemesi hala yapılmadı. Defalarca kez banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
Aktif Bank'ın bankacılık hizmetleri ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefon suratıma kapatılıyor ve erkek olmama rağmen "hanım" diye hitap ediliyor. İletişim formundan şikayetimi ve geri dönüş beklentimi açıkça yazmama rağmen, "aksiyon alı...
Aktif Bank’tan krediyle ilgili olarak daha önce izin vermeme rağmen, arama izinlerimi müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve bilgilendirme ya da kampanyalardan haberdar olmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen +905*******42 numarası üzerinden, genel merkez tarafından günde birçok kez aran...
Aktif Bank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aktif Bank, Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankasıdır. Çalık Holding bünyesinin bir parçası olan banka, yeni nesil bankacılık vizyonuyla büyüyerek her geçen yıl başarısını arttırmaktadır. Çalık Holding bilindiği gibi 1981 yılında Ahmet Çalık tarafından kurulmuştur. Enerji, inşaat, gayrimenkul, madencilik, tekstil, finans ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösteren Çalık Holding başarılı yatırım kurumları arasında yerini almaktadır. Orta Asya, Balkanlar ve MENA bölgesi olmak üzere tam 22 ülkede çalışmalarını sürdüren Çalık Holding yaklaşık 31.000 kişiye istihdam imkanı sağlamaktadır.
Çalık Holding yatırımlarının bir ayağı olan Aktif Bank geleneksel bankacılık anlayışının dışına çıkarak dijital kanallar ve sektörlerinin önde gelen kurumları ile yaptığı anlaşmalar ve iş birlikleriyle iş stratejilerini geliştirmektedir. Aktif Bank’ın günümüzde sekiz adet şubesi bulunmaktadır. Bu şubeler genellikle bire bir iletişim gerektiren kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık odağında hizmetlerini gerçekleştirmektedir.
Kurumsal, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık alanlarında hizmet veren Aktif Bank; bireysel bankacılık alanında pazarda etkin olan diğer dağıtım teşkilatlarıyla işbirlikleri yapmakta ve pazarlama & operasyon desteği vermektedir. Türk Bankacılık sektöründe bireysel müşteri pazarının %14,3’ünü oluşturan Aktif Bank ayrıca 6,6 milyon kişiye hizmet sunmaktadır. Ana faaliyet konuları bunlar olsa da banka, farklı alanlardaki ihtiyaçlara da inovatif çözümler sunmaktadır. Para transferlerinden sigortacılığa, kart ürünlerinden kapsamlı kiosk çözümlerine kadar geniş bir yelpazede fark yaratan işlerde imzası bulunan marka aynı zamanda bünyesine farklı iştirakler de kazandırmıştır. 2017 senesinde bünyesine kattığı iştirakler arasında Halk Enerji Yatırımları Üretim Taahhüt A.Ş. ile %50-50 ortaklıkla kurulan Aktif Halk Enerji Yatırımları ve Halk Yenilenebilir Enerji şirketleri yer almaktadır. Aktif Bank bu iştirakleri ile birlikte Güneş Enerjisi Santralleri, Hidroelektrik Santralleri, Rüzgar Enerjisi Santralleri kurulumları amacı ile uzun vadeli finansmanlar sağlanmaktadır.
Aktif Bank hizmetlerinden ister bireysel isterseniz de kurumsal ihtiyaçlarınız paralelinde faydalanabilirsiniz. Aktif Bank’ın bireysel hizmetleri arasında; passolig kredi kartı, N kolay kart, internetten anında kredi, kredili destek hesabı, sigorta, fatura ödemeleri, para transferi, taşıt kredisi gibi hizmetler yer almaktadır. Kurumsal hizmetlerden bazıları ise; alacak finansmanı, kredi sigortası, ihracat, ithalat, ülke kredileri, döviz transferleri, gayri nakdi krediler, nakit krediler, dövizli çekler, döviz transferleri, kurumsal finansman, yapılandırılmış finansmandır. Aktif Bank özel bankacılık ve yatırım alanında ise; aktif bono, kira sertifikaları, krediye bağlı borçlanma araçları, repo, aktif hesap hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aktif Bank ile daha önce çalışmadıysanız ve kullanıcı deneyimlerini merak ediyorsanız sitemizden Aktif Bank şikayet ve yorumlarına göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bizimle yorum ve düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.
