to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mart 2026 tarihinde e-Devlet / GİB üzerinden yaptığım kontrol sırasında, Aktif Bank nezdinde adıma açılmış bir hesabı... tesadüfen gördüm. Bu hesapla ilgili tarafıma daha önce hiçbir SMS, e-posta veya arama yapılmadı ve kesinlikle ben böyle bir hesap açılışı için ne başvuru yaptım ne de onay verdim.
"Sorunum çözüldü sonunda"
24.03.2026 tarihinde saat 12:19 civarında VakıfBank ATM’si üzerinden Aktif Bank hesabıma 5.000 TL Nakit para yatırma işl...emi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma yansımamıştır. Aktif Bank ile yaptığım görüşmede, hesabımla ilişiğimin kesildiği tarafıma bilgi olarak iletilmiştir. Fakat bu durumla
"Sizlerin sayesinde param iade oldu."
22.03.2026 Pazar günü saat 20:30 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QR kod ile Aktif Bank Nkolay hesabıma 3.200 T...L yatırdım. İşlem başarıyla tamamlanmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın para hâlâ Aktif Bank’taki hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmet
Aktif Bank Nkolay hesap müşterisiyim. 20 Mart tarihinde hesabıma para aktardıktan sonra, banka politikası gerekçesiyle b...enimle çalışmak istemediklerini ve hesabıma bloke koyduklarını öğrendim. Bu bilgi, para yatırma işleminden sonra verildi ve şu anda hesabımda 3.000 TL tutarında para bloke durumda
Aktif Bank kredi kartı borcum avukata devredildikten sonra borcumu EFT yoluyla tamamen ödedim. Ancak Findeks raporumda h...âlâ güncel durum “kanuni takip” olarak görünüyor ve bu durum benim için olumsuzluk yaratıyor. Borcu kapatmama rağmen kaydımın güncellenmemiş olmasını anlamlandıramıyorum. Aktif Ba
26.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.30 arasında İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Pazar Pazarı mevkisinde, Teknik Yapı önünd...eki File Marketin önünde bulunan İş Bankası ATM’sinden kare kod ile Nkolay hesabıma 120 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı sorunu ü
Konu: Kampanya iadesi hakkında talep Sayın Yetkili, Bankanız tarafından düzenlenen ve 1000 TL’ye kadar nakit iade sağlan...an kampanyaya, belirtilen şartları yerine getirerek katıldım. Aynı kampanyaya benimle birlikte katılan bir yakınıma iade yapılmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme gerçe
Aktif Bank ile hiçbir şekilde kredi kullanmadığım halde, 20.02.2026 tarihinden itibaren e-Devlet üzerinde adıma Aktif Ba...nk kaynaklı bir kredi kaydı görünüyor. Ben bu bankadan herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, sözleşme imzalamadım ve kredi kullanmadım. Bu durum hem beni tedirgin etmekte hem de
Aktif Bank’ın emekli maaşı promosyonu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaş müşterilerine in...ternet üzerinden sunulan promosyon kapsamında bazı şartları yerine getirmem gerektiği belirtildi. Ancak promosyon şartlarından ikisi üç aydır bir türlü aktif edilmiyor, bu yüzden b
Aktif Bank müşterisiyken bankayla bankacılık ilişkim sonlandırılmış, ancak bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Bu...nu, hesabıma para gönderilmesine rağmen paranın hesabımda görünmemesi üzerine banka ile iletişime geçtiğimde öğrendim. 21.03.2026 tarihinde saat 00:03’te hesabıma 25.000 TL gönder
Aktif Bank üzerinden fiziki altın ve gümüş alımı yaptım. 23.03.2026 tarihli işlemlerimde, gümüş için 25580901729, altın ...için 26433001563 numaralı siparişlerim üzerinden fiziki teslimat talep etmeme rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak iç
Ben M**** B****. 18.03.2026 tarihinde Aktif Bank n Kolay hesabıma ATM üzerinden QR kod ile 2000 TL para yatırma işlemi y...aptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde para bakiyeme yansımadığı için mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
Aktif Bank’ta bulunan hesabım ve kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi veril...meden kapatıldı. Asıl sorunum, bu kapatma işleminden sonra sanal kartımda k
Aktif Bank’ten 18.06.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an kredimle ilgili yaklaşık 35 günlük bir gec...ikme oluştu ve toplam borcum 400.000 TL civarındadır. İçinde bulunduğum malı durum nedeniyle kredimin yapılandırılarak vadesinin uzatılması için talepte bulundum. 24.03.2026 tarih
27.02.2026 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Passolig banka kartı başvurusu yaptım. Nkolay müşteri olma aşamasın...da işlemler kurye adımına yönlendirildi. 28.02.2026 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin sistemde kayıtlı olan adresime değil, güncel adresime gelmesini istedim
24.03.2026 tarihinde saat 12:08’de Aktif Bank n Kolay hesabıma ATM üzerinden QR yöntemiyle 13.600 TL yatırdım. İşlem son...rası fişimi aldım, bir süre bekledikten sonra tutarın hâlâ hesabıma yansımadığını fark ettim. İşlemin ATM numarası 00004632, işlem numarası ise 9221’dir. Durumu hemen destek birim
Aktif Bank’tan kullandığım kredimin taksitlerini, babamın ciddi sağlık sorunları ve buna bağlı maddi sıkıntılarım nedeni...yle bir süre ödeyemedim. Yeni çıkan yasa kapsamında borçların yapılandırılabileceğini öğrenince, yaklaşık bir hafta önce bankaya başvurarak kredimin yapılandırılmasını talep ettim;
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. nezdinde, bilgim, talebim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını 23.03.2026 tarihinde Gelir... İdaresi Başkanlığı uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulamada adıma ait bir hesabın ve bu hesaba ait IBAN bilgilerinin göründüğünü, ancak ben bu bankada hiç hesap açma talebinde
19 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Vadişehir’de bulunan İş Bankası ATM’sinden QR kod ile Aktif Bank Nkolay hesabıma 1.000 ...TL para yatırmak istedim, ancak ATM parayı yuttu ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım ve 5298277 numaralı kayıt oluşturuldu. 23 Mart 2026 tari
22.03.2026 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile Nkolay hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ...İşlem sırasında yatırdığım tutar ATM tarafından alındı, işlem başarılı olarak sonuçlandı ve tarafıma makbuz verildi. Makbuz üzerinde 18.03.2026 tarihi, 17:54:20 saati, t1347 numara
"Teşekkürler."
23.03.2026 tarihinde hesabıma yurt dışından gelen 1.431 USD tutarındaki SWIFT işleminde Aktif Bank tarafından 78 USD muh...abir banka ücreti tahsil edildi. Bu tutarın, hem işlem tutarına göre hem de piyasadaki birçok bankaya kıyasla oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
Aktif Bank mobil uygulama şifremi dün gece yanlışlıkla bloke ettim ve o zamandan beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Te...lefonumda NFC özelliği olmadığı için geçici şifre alabilmem adına mail göndermem gerektiği söylendi. Bugün saat 10:30’da, mail içinde T. C. Kimlik ve diğer bilgilerimi de belirter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
