to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Hesabım Olmadan Bilgilerime Yasa Dışı Bahis Uyarısı Gönderildi
18.12.2025 tarihinde saat 13:26’da Aktif Bank’tan, bankada bildiğim kadarıyla herhangi bir hesabım olmamasına rağmen hem cep telefonu numarama hem de c**********@gmail.com adresime yasa dışı bahis ve kumar işlemleriyle ilgili uyarı içeren bir SMS ve e-posta aldım. Daha önce Aktif Bank’tan bu kanallar üzerinden herhangi bir ileti almamıştım.
Aktif Bank’ta hesabım bulunmuyorsa, kişisel iletişim bilgilerime bu şekilde mesaj gönderilmesini ve verilerimin rızam olmadan sistemlerinizde tutulmasını istemiyorum. Ancak gerçekten benim adıma açılmış yasal bir hesabım veya ürünüm varsa, bununla ilgili kayıtların ve işlemlerin silinmesini talep etmiyorum; sadece yanlış veya gereksiz SMS ve e-postaların durdurulmasını istiyorum.
Aktif Bank’ın telefon numaramı ve c**********@gmail.com e-posta adresimi hangi kapsamda ve hangi kayıtla ilişkilendirerek kullandığını incelemesini, yanlış veya gereksiz eşleşme varsa bunların düzeltilmesini, tarafıma bu konuda gerekçeli bilgi verilmesini ve bundan sonra iznim olmadan SMS ve e-posta gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
