Aktif Bank'tan Üyeliğim Olmadığı Halde Bilgilendirme Maili Alıyorum Ve Kişisel Verilerimden Endişeliyim

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 22.04’te tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili geldi. Bu mail, bankada hiçbir üyelik, başvuru veya hesabım yokmuş gibi değil, aksine sanki aktif müşterisiymişim gibi iletildi.

Şikayete konu mail adresim olan c*********@gmail.com ile Aktif Bank’a bugüne kadar hiçbir başvuru, üyelik, hesap açılışı veya bankacılık işlemi yapmadım. Buna rağmen böyle bir mail almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı bir kayıt üzerinden kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmakta ve adımın banka nezdinde yanlış ya da başka bir kişiyle karıştırılmış bir kayıtla ilişkilendirilmiş olabileceğini düşündürmektedir.

Bu durumla ilgili olarak bankaya ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Bu nedenle Aktif Bank’tan, ilgili mail adresimle üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap, ürün ya da kayıt varsa tespit edilip derhal ve tamamen silinmesini; kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle ve hangi kapsamda alındığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve bundan sonra bu mail adresime iznim dışında hiçbir bilgilendirme, tanıtım veya benzeri içerikte mail gönderilmemesini talep ediyorum.