Aktif Bank'tan Müşteri Olmadığım Halde Uyarı Mesajı Ve Kişisel Veri Endişesi

Aktif Bank’tan bugün hem SMS hem de e-posta aldım. Mesajın başında “Değerli Müşterimiz” ifadesi yer alıyor, ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim ve bugüne kadar hiçbir zaman da müşterisi olmadım, herhangi bir başvurum ya da temasım da olmadı.

Gelen iletide banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması, yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi gibi konulardan bahsedilip uyarı yapılıyor ve sonunda da “m:0225013653700015 b002” şeklinde bir ifade yer alıyor. Kendi bankamdan gelse anlayabilirim ancak hiçbir ilişkimin olmadığı bir bankadan bu tür bir uyarı mesajı almak beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirdi.

Aktif Bank’ın benim telefon numarama ve e-posta adresime hangi kanaldan, hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla ulaştığını, hangi veri kaynağını kullanarak beni “müşteri” olarak tanımladığını Kişisel Verilerin Korunması mevzuatı çerçevesinde açık ve net bir şekilde açıklamasını istiyorum. Kişisel verilerimin hangi amaçla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve bu verilerin sistemlerinden silinmesi/işlemenin durdurulması konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.