Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank'tan Müşteri Olmadığım Halde Uyarı Mesajı Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
18 Aralık 2025 23:13
135

Aktif Bank’tan bugün hem SMS hem de e-posta aldım. Mesajın başında “Değerli Müşterimiz” ifadesi yer alıyor, ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim ve bugüne kadar hiçbir zaman da müşterisi olmadım, herhangi bir başvurum ya da temasım da olmadı.

Gelen iletide banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması, yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi gibi konulardan bahsedilip uyarı yapılıyor ve sonunda da “m:0225013653700015 b002” şeklinde bir ifade yer alıyor. Kendi bankamdan gelse anlayabilirim ancak hiçbir ilişkimin olmadığı bir bankadan bu tür bir uyarı mesajı almak beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirdi.

Aktif Bank’ın benim telefon numarama ve e-posta adresime hangi kanaldan, hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla ulaştığını, hangi veri kaynağını kullanarak beni “müşteri” olarak tanımladığını Kişisel Verilerin Korunması mevzuatı çerçevesinde açık ve net bir şekilde açıklamasını istiyorum. Kişisel verilerimin hangi amaçla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve bu verilerin sistemlerinden silinmesi/işlemenin durdurulması konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 10:59 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank Hesabım Olmamasına Rağmen Güvenlik SMS'i Almak Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Endişe

profile
İsmail
18 Aralık 2025 20:15
335
aktif-bank-hesabim-olmamasina-ragmen-guvenlik-smsi-almak-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-hakkinda-endise-2.jpg
aktif-bank-hesabim-olmamasina-ragmen-guvenlik-smsi-almak-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-hakkinda-endise-1.jpg

Aktif Bank'tan Müşteri Olmadığım Halde Kişisel Verilerimle SMS Alıyorum

profile
18 Aralık 2025 15:02
1.241

Aktif Bank'tan İzinsiz Mesaj Ve Kişisel Veri Kullanımı

profile
18 Aralık 2025 18:48
115
aktif-banktan-izinsiz-mesaj-ve-kisisel-veri-kullanimi-1.jpg
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Mesaj Ve Kişisel Veri Kullanımı

profile
18 Aralık 2025 22:11
771
aktif-banktan-bilgim-disinda-mesaj-ve-kisisel-veri-kullanimi-1.jpg

Bilgim Dışında Aktif Bank'tan SMS Ve E-Posta Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
18 Aralık 2025 21:37
616
bilgim-disinda-aktif-banktan-sms-ve-e-posta-aliyorum-kisisel-verilerim-tehlikede-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz