to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Müşteri Olmadığım Halde Bilgilendirme Maili Alıyorum, Kişisel Verilerimin Güvenliğinden Endişeliyim
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 23.12.2025 tarihinde saat 23.21 civarında r********@gmail.com adresime "Değerli Müşterimiz" hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme maili aldım. Mail içeriği, sanki bankanın mevcut müşterisiymişim gibi hazırlanmıştı ve ben bu maili Ankara Sincan’da bulunduğum sırada aldım.
Bu mail adresimle Aktif Bank nezdinde daha önce hiçbir üyelik, başvuru veya işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir bilgilendirme almış olmam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmakta ve adımın banka kayıtlarında yanlış veya yetkisiz bir şekilde ilişkilendirilmiş olabileceğini düşündürmektedir.
Aktif Bank’tan, r********@gmail.com adresimle üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap veya kayıt varsa tespit edilerek tamamen silinmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi kapsamda elde edildiğinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve bundan sonra bu mail adresime iznim dışında hiçbir bilgilendirme veya pazarlama amaçlı mail gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
